聚星源科技打造廣州數(shù)控全國(guó)服務(wù)熱線

2006/11/17

　　廣州數(shù)控(GSK)——中國(guó)南方的數(shù)控產(chǎn)業(yè)基地，國(guó)家863《中檔數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化支撐技術(shù)》重點(diǎn)項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)，廣東省20家重點(diǎn)裝備制造企業(yè)之一。從1991建廠開始，十幾年來(lái)致力于專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)、伺服驅(qū)動(dòng)裝置與伺服電機(jī)，推廣機(jī)床數(shù)控化普及，開展數(shù)控機(jī)床貿(mào)易，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為一家集科、教、工、貿(mào)于一體的大型高新技術(shù)企業(yè)。年產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng)2萬(wàn)多套，2000年至2004年，產(chǎn)品產(chǎn)銷量連續(xù)五年居國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位。是全國(guó)最大機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)基地。

　　廣州數(shù)控?fù)碛休^好的質(zhì)量保障體系，健全的服務(wù)機(jī)制，在多個(gè)省市設(shè)有十幾個(gè)服務(wù)辦事處，但為了進(jìn)一步完善自身的服務(wù)體系，公司領(lǐng)導(dǎo)決定建立呼叫中心系統(tǒng)，為全國(guó)各個(gè)城市的客戶配備專業(yè)的服務(wù)人員，以保證全天24小時(shí)的為用戶提供快捷便利的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　聚星源科技做為專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)提供商，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐改進(jìn)，呼叫中心系統(tǒng)已具備各項(xiàng)強(qiáng)大的功能，如自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航、ACD智能排隊(duì)、座席分組、智能分配、座席錄音、系統(tǒng)監(jiān)控、錄音查詢、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等，能有效利用廣州數(shù)控的各項(xiàng)專業(yè)資源，充分滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)廣州數(shù)控人“打造百年企業(yè)、鑄就金質(zhì)品牌”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

廣州聚星源公司供稿　CTI論壇編輯


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