2013年11月12日，中國語音產業(yè)聯(lián)盟“2013中國語音產業(yè)年會”在工信部支持下，將在北京舉行，此次年會不同去年，捷通華聲等國內所有智能語音企業(yè)、研究單位幾乎悉數(shù)到齊，第一次真實展現(xiàn)國內語音產業(yè)的整體實力。
又見張連毅董事長，捷通華聲近期一反過去低調作風，靈云開放平臺一系列新技術、新產品精彩亮相，猶如打出一套組合拳，令產業(yè)界刮目相看：靈云開發(fā)者社區(qū)全面開放、推出識別率高達97%的靈云離線式語音識別技術、全面升級靈云智能客服系統(tǒng)、靈云英文語音合成技術達到國際水準。
由于比較熟識了，張連毅一見面就對筆者說：“最近出去參加了兩個會，感觸很深，與鄰座交換了名片，竟都是用到語音合成、語音識別，還有其他的智能人機交互技術（HCI）的企業(yè)。”
張連毅感慨，以前出去參加的會也不少，多為介紹智能語音、HCI技術是什么，這次偶然間，就談成了兩個合作伙伴，可見，智能語音等人機交互技術已開始為廣大用戶所需要，也在一定程度上透露出HCI產業(yè)發(fā)展迎來了大好時代。
靈云服務2億移動互聯(lián)網(wǎng)大眾
在這個早已是酒香也怕巷子深的年代，創(chuàng)建于2000年的捷通華聲，作為一家民營企業(yè)，自主研發(fā)成功包括語音合成、語音識別、手寫識別、光學字符識別、自然語言理解等多項HCI技術，并于2011年，創(chuàng)造性推出了國內第一個，也是迄今為止世界范圍內最大、最全的智能人機交互技術開放平臺—靈云（www.hcicloud.com）。十幾年來，無論一直占據(jù)國內半壁市場的捷通華聲語音技術，還是今天的靈云HCI各項能力，雖然深入到大眾生活的方方面面，卻如同幕后英雄不為人們所詳知。
據(jù)介紹，就拿智能語音合成技術來講，目前國內已經有超過一半以上的智能語音播報系統(tǒng)都在使用捷通華聲靈云智能語音技術。從縱貫中國的高鐵到各大飛機場；從各個醫(yī)院語音叫號到各地長途汽車站；從建行、農行等各大銀行聲訊服務到各領域企業(yè)呼叫服務中心；從北京奧運會到上海世博會……不難想象，在人們日常生活的各個場景中，你聽到的智能語音播報大部分都是捷通華聲的聲音。
縱觀近期智能語音市場，風云變幻。兩年前，蘋果的Siri一鳴驚人，帶動智能語音產業(yè)進入發(fā)展最快的時期。十幾年來一直在語音合成市場占據(jù)主導地位的捷通華聲、科大訊飛發(fā)力語音識別技術；百度、搜狗、騰訊為守住入口，憑借天然優(yōu)勢，重金砸出最高水平的語音識別技術；中科信利、云知聲等老牌、新秀語音企業(yè)，迎來難得發(fā)展機遇期，一時間智能語音技術引發(fā)從未有過的關注，成為移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)中一個非常耀眼的亮點。
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，捷通華聲靈云也更加深入地融入大眾生活，張連毅向筆者表示，截至目前為止，捷通華聲靈云各項HCI技術能力已為超過2億移動互聯(lián)網(wǎng)大眾提供輕松、便捷的智能語音等服務。
2億捷通華聲靈云大眾用戶，一個讓人震撼的數(shù)字，張連毅給我們描繪了場景：當你外出使用手機進行地圖導航；當你使用智能輸入法或手寫、或通過語音識別進行文字輸入；當你坐在出租車上，聽到悅耳的訂車信息；當你休閑時，與手機聊聊天；靈云可能就在你的身邊�；蛟S人們更在乎的是體驗，不知道也不了解背后的語音等HCI技術提供者，但不可否認的是，我們在不經意間或許早已體驗過靈云HCI技術。
“低調”技術，“高調”服務
在談到最近一系列的新技術、新產品強力展現(xiàn)，張連毅笑談，由清華人創(chuàng)辦的捷通華聲公司在他看來，過去被清華校訓“自強不息，厚德載物”給“害”了。原因就在于多年來捷通華聲踏踏實實地專研技術，專注而務實，從不張揚；在市場拓展中，則安靜地站在上千家的企業(yè)背后，全力里支持合作伙伴的發(fā)展，因此對外界的表現(xiàn)力上顯得非常低調，一直不為社會大眾所知，還經常忍受個別能“忽悠”企業(yè)的“挖苦”。然而，正是這種“低調”而執(zhí)著的技術積累，捷通華聲卻得到廣大合作伙伴的認同，無數(shù)成功的市場應用案例更促進捷通華聲努力提升語音等HCI各項技術，低調與高調之間，作用悄然變化。張連毅說捷通華聲的語音合成技術已“爐火純青”，長期低調與合作伙伴合作，用于聲音播報的語音合成技術則是“高調”服務中國億萬大眾已達十三年之久。言談之中，看得出伴隨企業(yè)的強勁發(fā)展，張連毅更深刻體會到清華校訓教誨的力量！
張連毅認為，其實，捷通華聲“低調”的本質是尊重合作伙伴，捷通華聲多年來始終堅持兩個原則，一，讓合作伙伴的產品“名聲大噪”，不做“喧賓奪主”之事；二、不做合作伙伴同樣的產品，不為“釜底抽薪”之舉。如今，捷通華聲靈云已全面向社會開放，在開放之初，捷通華聲則已確定承繼這一傳統(tǒng)，并將這一理念通過與合作伙伴的技術與產品的融合推向更加務實與完美的境界。
百度語音識別與靈云語音合成完美結合，助力百度地圖、百度導航掀起導航革命；靈云語音合成與搜狗語音識別更是精心設計，支持搜狗地圖在導航領域獨占一方霸主地位；獨樹一幟與擁有獨特發(fā)展理念的導航犬，全面應用靈云語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒等功能，雙方開發(fā)團隊如同一個企業(yè)，日夜奮戰(zhàn)在一起，為數(shù)以千萬記的用戶推出一項項精心設計的導航犬經典服務。
低調代表著一種態(tài)度，高調展示著一種信心，在張連毅看來，這也是對“自強不息，厚德載物”的一種詮釋。
“低調”完美演繹智能語音等HCI技術能力服務，“高調”為所有合作企業(yè)的經典產品與市場進步而喝彩！ 正如張連毅所說，中國的企業(yè)應形成并發(fā)揮自身特色，一起建設產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，真心認同并推動合作共贏，實現(xiàn)產業(yè)的共同發(fā)展。
靈云首創(chuàng)“云＋端”理念，全方位演繹智能語音
據(jù)了解，為滿足用戶在使用不同設備、在不同應用場景下，都能享受智能語音交互等HCI技術的方便與快捷，捷通華聲靈云平臺面向開發(fā)者提供包含“云 + 端”語音識別、“云 + 端”語音合成、“云 + 端”手寫識別等各種HCI技術能力的一體化HCI解決方案，不僅能夠全面系統(tǒng)地滿足企業(yè)與設備開發(fā)商的需求，同時也能夠更好地為用戶提供個性化的服務。
站在企業(yè)用戶的角度，每個企業(yè)的設備不同、性能不同、應用網(wǎng)絡環(huán)境不同，企業(yè)在應用HCI技術進行創(chuàng)新“智”造的過程中，如果有更多的選擇，就能更好的滿足大眾用戶；站在大眾用戶的角度，每個人都希望全面享受智能語音等HCI技術最好的服務，卻不希望受到網(wǎng)絡環(huán)境等因素及付出“高昂”費用。
