融合通信：讓未來“千手”一體
馬云飛 洪蕾
2006/01/04
當九十年代的 “呼機、手機、商務通一個都不能少”經(jīng)典廣告語成為笑談，多種通信方式的繁雜選擇已經(jīng)成為一種溝通桎梏，
商務運營模式倡導了另一種“科技讓你更輕松”的通信理想，融合愈顯魅力。
2006年，通信的步伐也將越走越快，越走越好。
得益于寬帶接入廣泛普及、數(shù)字化數(shù)據(jù)迅猛增長、以及包括處理器速率與電池支持時間在內(nèi)的技術(shù)長足進步等因素，近年來融合通信市場呈現(xiàn)出了前所未有的良好發(fā)展勢頭。據(jù)市場咨詢機構(gòu)Deloitte公司預計，2010年，全球融合通信服務與設備市場將可望突破萬億美元大關(guān)。其中，諸如視頻電話、企業(yè)協(xié)作軟件、IPTV、移動內(nèi)容服務、網(wǎng)絡游戲與在線音樂等下一代IP應用將成為主要的收入來源。
SIP解決連接問題
截止目前，在融合通信技術(shù)市場，VoIP是其中最成功、也是最具代表性的領(lǐng)域，其市場發(fā)展的重頭戲之一是SIP協(xié)議的問世鋪平了VoIP進軍消費市場的道路。SIP除可實現(xiàn)不同服務商終端用戶間的VoIP通話外，還可以借助連接PSTN網(wǎng)絡的網(wǎng)關(guān)，將傳統(tǒng)PSTN電話號碼映射為SIP地址，從而解決了VoIP用戶與傳統(tǒng)固定電話用戶間的呼叫問題。目前，SIP服務所需的硬件設備價格也已降至一百美元左右，基本可以為多數(shù)消費用戶所接受，這意味著VoIP進軍家庭消費領(lǐng)域的時機業(yè)已成熟。IDC公司預計，2009年，美國家庭VoIP用戶將可望自2005年的300萬增至2700萬。
市場應用層次鮮明
在商用領(lǐng)域，近年VoIP市場的主要特點是應用層次化特征明顯。目前，商業(yè)用戶的VoIP應用可分為三個層次，第一個層次是利用VoIP取代傳統(tǒng)POTS電話系統(tǒng)，以減少成本開銷；第二個層次是通過部署可涵蓋不同地理分布語音與數(shù)據(jù)集成管理的融合網(wǎng)絡提高運營效率；第三個層次是部署可提高業(yè)務處理效率與客戶滿意度的融合應用，如目前有越來越多的中小企業(yè)用戶開始利用VoIP技術(shù)提高CRM應用的性能等。
IP電話向無線拓展
與傳統(tǒng)電信服務發(fā)展進程類似，VoIP在固定語音服務領(lǐng)域大獲成功后，無線VoIP成為下一發(fā)展重點。固定、無線、VoIP等服務的融合，可以為運營商提供統(tǒng)一的語音與多媒體服務平臺，使運營商能夠推出無線多媒體語音等更多基于IP的新型增值服務。目前，VoIP向無線領(lǐng)域的拓展主要受到盈利模式與技術(shù)等方面因素的制約。其中，在技術(shù)方面的制約因素主要是無線VoIP電話的電池支持時間仍不盡人意；在盈利模式方面，最突出的問題則是目前尚無成功模式可循。另外，不同協(xié)議、不同網(wǎng)絡間無線VoIP呼叫漫游收費問題也讓服務商大感頭痛。
邁開服務監(jiān)管步伐
隨著融合網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，以VoIP為代表的融合通信服務逐漸進入各國電信管理層的視線也是近來融合通信市場發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點。2005年5月，美國聯(lián)邦通訊委員會首開先河，率先向VoIP服務商提出了必須提供911緊急呼叫支持的要求，邁出了VoIP，也是融合通信市場監(jiān)管的第一步。
目前，融合通訊市場面臨著源于現(xiàn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡架構(gòu)的最大障礙，安全、標準、關(guān)鍵性應用等問題也一定程度困擾著其發(fā)展腳步。但無論如何，融合通信代表著通信市場未來已毋庸置疑。相信在VoIP首戰(zhàn)告捷的帶動下，隨著更多新型應用與解決方案的涌現(xiàn)，融合通信市場將可望越走越好。
2005年1月部分國家VoIP用戶數(shù)
(單位：萬)
國家 VoIP用戶數(shù)
日本 490
美國 1000
法國 22.2
德國 11
英國 5
05再回首
電信增值市場方興未艾
文 賽迪顧問電信運營咨詢事業(yè)部
邁入2005年，電信增值市場進入了一個相對成熟的階段，具體表現(xiàn)為增值市場規(guī)模平穩(wěn)上升，創(chuàng)新應用不斷涌現(xiàn)，增值應用已經(jīng)成為各大電信運營商的發(fā)展重點，成為其利潤增長的主要來源。
IPTV業(yè)務紅火展開
2005年上半年，IPTV迅速躥為中國寬帶細分業(yè)務的頭號熱點，成為繼視頻點播、網(wǎng)絡游戲之后，業(yè)內(nèi)最關(guān)注的增值電信業(yè)務。
目前為止，僅上海文廣持有IPTV牌照，但由各地廣電和電信運營商開展的IPTV試運行已相繼開展：中視網(wǎng)絡IPTV業(yè)務已推進到國內(nèi)八省市；上海文廣已與中國電信、中國網(wǎng)通、英特爾、中國移動等開展合作；中央電視臺開播了“央視網(wǎng)絡電視”，新華社推出“新華網(wǎng)絡電視”，湖南廣播影視集團與湖南電信合作的“金鷹寬頻”開通。2005年，重慶、四川、寧波等地紛紛涉足網(wǎng)絡電視領(lǐng)域，開拓IPTV市場……
政策監(jiān)管力度增強
運營商對SP行為的監(jiān)管延續(xù)到了2005年。這一年，中國移動和中國聯(lián)通相繼出臺了一系列SP監(jiān)管措施；中移動WAP牌照暫緩發(fā)放、成立了“卓望科技”，赴日學習NTT DOCOMO的封閉式產(chǎn)業(yè)鏈，上馬MISC系統(tǒng)對SP行為進行控制和監(jiān)視，在“無線數(shù)據(jù)業(yè)務研討會”上表示將改變15:85的分成模式；聯(lián)通開始實施“非同質(zhì)”SP政策、引入末尾淘汰制、與主要SP建立戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟、實現(xiàn)靈活業(yè)務分成比例。通過后兩次分成模式調(diào)整可看出，無論是移動、聯(lián)通，它們都在試圖通過調(diào)整分成比例加強其對產(chǎn)業(yè)鏈的控制，激勵SP進行業(yè)務創(chuàng)新，加大對大型SP支持、合作力度。最終結(jié)果將導致中小SP退出市場、行業(yè)整合加劇、市場集中度進一步提升。由此，SP數(shù)量的減少、行為的規(guī)范、監(jiān)管的加強將促使“大亂時代”逐步過渡到“大治時期”。
06寄語
電信運營模式期待整合
隨著人們溝通方式方法手段提高，語音業(yè)務增長潛力逐漸弱化。各大運營商在語音業(yè)務中的競爭將更加激烈，體驗營銷、捆綁營銷、套餐大展等方面將給消費者帶來更實惠的電信服務，但另一方面，包括SP在內(nèi)的服務商通過互聯(lián)網(wǎng)平臺切入VoIP市場，互聯(lián)網(wǎng)的非盈利及非管制模式也對傳統(tǒng)電信業(yè)的運營模式構(gòu)成較大沖擊。
2006年，隨著《電信法》出臺，將改變現(xiàn)有政策監(jiān)管環(huán)境，不僅對VOIP這樣的融合業(yè)務提供更明確的監(jiān)管措施，對外商投資等市場行為管理方面也將提供更明確的法律依據(jù)，真正確保電信市場公平、有序競爭的市場環(huán)境。在此環(huán)境下，電信運營模式也將面臨新的整合。
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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