移動支付跑馬圈地 需打通“最后一公里”
2011/12/26
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種電子商務(wù)網(wǎng)站，都爭先恐后地變成智能手機(jī)上的客戶端，一個個蹦出來。繼游戲、娛樂之后，移動電子商務(wù)被認(rèn)為是移動互聯(lián)網(wǎng)未來最重要的爆發(fā)點(diǎn)之一。
當(dāng)然，要想從消費(fèi)者兜里掏出錢來，商家們還需要打通移動互聯(lián)網(wǎng)高速公路的“最后一公里”，這就是至關(guān)重要的移動支付環(huán)節(jié)。
最近一段時間，包括支付寶、匯付天下、快錢等第三方支付企業(yè)密集宣布進(jìn)入移動支付市場，“因?yàn)殡x錢最近的環(huán)節(jié)，往往是利潤最高的環(huán)節(jié)”。
缺少了支付環(huán)節(jié)，移動互聯(lián)網(wǎng)所有應(yīng)用的盈利都無從談起。到目前為止，整個移動互聯(lián)網(wǎng)的營收集中在以游戲、影音為主的娛樂環(huán)節(jié)。隨著智能手機(jī)銷售量的迅速提升，整個移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將向縱深發(fā)展。以電子商務(wù)為例，今年第三季度手機(jī)電子商務(wù)繼續(xù)其迅猛發(fā)展態(tài)勢，同比增長508.1%，移動電商已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模增長的主要驅(qū)動因素。
根據(jù)支付寶發(fā)布數(shù)據(jù)，支付寶光棍節(jié)創(chuàng)下當(dāng)天支付成功3369萬筆的記錄。其中，無線支付筆數(shù)就達(dá)到171萬筆——已經(jīng)有越來越多的用戶習(xí)慣在手機(jī)終端上購物。
記者在蘋果的AppStore中看到，包括京東商城、淘寶、凡客誠品、亞馬遜等電子商務(wù)企業(yè)，都推出了自己的移動客戶端，并獲得了數(shù)目不小的下載，隨著用戶的使用時間越來越多地由PC端轉(zhuǎn)移到手機(jī)和平板電腦上來，移動電子商務(wù)近期獲得了爆發(fā)性的成長。
相對應(yīng)的，移動應(yīng)用的發(fā)展使得用戶對移動支付的需求大大提升，因此許多支付企業(yè)都正在移動互聯(lián)網(wǎng)市場跑馬圈地。
支付寶相關(guān)人士告訴記者，其正在和多家商家合作移動支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在支付寶的移動支付在網(wǎng)購領(lǐng)域主要接入大商家包括美團(tuán)、拉手、凡客、點(diǎn)評、樂淘等，另外還有國航等航空公司。
匯付天下董事長周曄告訴記者，預(yù)計(jì)2012年該公司移動支付的交易額將會達(dá)到1000億元的規(guī)模，為此該公司投入一億元來進(jìn)入移動支付領(lǐng)域。周曄希望，在不久之后至少會有1萬家商家接入?yún)R付天下的移動支付系統(tǒng)。
“最后一公里”
移動互聯(lián)網(wǎng)清障
易觀國際預(yù)測，2011年中國移動(微博)支付用戶有望達(dá)到2.2億戶，市場收入規(guī)模將增長78.8%，達(dá)到52.4億元；2013年則有望突破200億元，達(dá)到235.1億元。
移動支付分為近場支付和遠(yuǎn)程支付兩種--目前由于標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式問題遲遲沒有解決，近場支付在中國發(fā)展還很緩慢。隨著智能手機(jī)的快速普及，中國的移動支付有望在遠(yuǎn)程支付上首先打開局面。
“用戶使用是否方便將決定這一行業(yè)是否會真正快速發(fā)展�！敝軙媳硎�，匯付天下在設(shè)計(jì)自己的移動支付產(chǎn)品時，只需要用戶有一部手機(jī)和一張銀行卡就可以支付，不需要任何手續(xù)，而在此之前一些銀行的用戶要開通移動支付需要到銀行柜臺開通這一功能，導(dǎo)致消費(fèi)者使用率低。
值得一提的是，由于移動支付的市場潛力過于巨大，多家銀行也正在加速在這一領(lǐng)域的跑馬圈地。例如建設(shè)銀行近期就推出了功能強(qiáng)大的手機(jī)客戶端，可以在手機(jī)上完成查賬、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、支付等基礎(chǔ)金融服務(wù)，以及買基金、股票等服務(wù)。招商銀行也推出了功能強(qiáng)大的手機(jī)客戶端，為了吸引用戶使用手機(jī)客戶端。
易觀國際分析師張萌表示，這和互聯(lián)網(wǎng)支付時代所遇到的情況類似，銀行當(dāng)然希望打造自己的支付平臺，許多商家也傾向于直接和銀行平臺對接，不過這些商家繞不過一個坎是，跨行支付上依舊是第三方支付最方便，因此她認(rèn)為第三方支付公司的機(jī)會很多。
有賴商業(yè)模式創(chuàng)新
雖然移動支付前景非常誘人，目前中國的移動支付發(fā)展依舊處于早期階段，其商業(yè)模式大都是從互聯(lián)網(wǎng)支付移植而來，對此業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，移動支付將來能有多大發(fā)展，將取決于其商業(yè)模式的創(chuàng)新程度。
“移動支付不能僅僅是支付由電腦向手機(jī)終端的一個轉(zhuǎn)移。”易觀國際分析師張萌指出。
支付公司們正積極推出完全基于手機(jī)終端的支付形式——如二維碼支付和條碼支付，希望開拓一塊全新的市場。近期著名電子商務(wù)企業(yè)1號店正在國內(nèi)各大城市的地鐵站大打一種特殊的廣告——這些地鐵廣告上有商品圖片，并配有二維碼，用戶在地鐵站用手機(jī)拍下二維碼后就可以買到自己想要的商品，并獲得一定折扣。
對此張萌指出，這些創(chuàng)新的移動電商模式目前沒有加入支付功能非�？上В�1號店的手機(jī)二維碼購物只支持貨到付款。
支付寶相關(guān)人士告訴記者，他們于7月份推出了二維碼支付和條碼支付，準(zhǔn)備幫助許多電子商務(wù)商戶拓展線下銷售渠道，這被認(rèn)為是和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)支付區(qū)別較大的移動支付模式。
張萌表示，移動互聯(lián)網(wǎng)支付主要依托于手機(jī)終端，需要很好地做好線上與線下的結(jié)合，并與用戶身份、位置有好地結(jié)合，才會創(chuàng)新出比較好的商業(yè)模式——這是國內(nèi)大多數(shù)支付公司所面臨的挑戰(zhàn)。
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