企業(yè)歡迎詞(彩鈴)
“您好!歡迎致電***公司,本公司主要經營***,電話正在接通中,請稍后...”
企業(yè)歡迎詞(彩鈴)是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴聲,在等待接通時間里,給客戶帶去問候,也傳達了企業(yè)真實信息,增加客戶信任感,定制企業(yè)個性語音您只需提供文字內容,由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。
IVR語音導航
“您好!歡迎致電**公司”“咨詢**請按1,**請按2,**請按3...”
在客戶撥打企業(yè)400電話時,會聽到如上條提示語音,系統(tǒng)會根據客戶的按鍵選擇,自動將來電轉接到相應部門,或語音信箱、傳真以及企業(yè)介紹錄音等。IVR語音導航是企業(yè)呼叫中心的常見功能,避免了人工轉呼的麻煩,大大提高了企業(yè)的服務效率。
客服工號播報
“您好!工號**號為您服務!”
為400來電客戶提供人工服務前,系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員指定的工號,進入雙方通話,為了保證服務質量,通話有可能會被錄音。客服工號播報功能是大型企業(yè)呼叫中心的常見應用,體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
400電話辦理電話:400-999-0000
400電話辦理網址:www.400.com