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出版日期：2014年12月8日　 星期一

總第六九三

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.bjsjmxsmyxgs.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
春去秋來，數(shù)十寒載，全球領(lǐng)先信息與通信解決方案供應(yīng)商華為始終致力于為企業(yè)提供最具創(chuàng)新性、差異化、高集成的企業(yè)通信產(chǎn)品及解決方案。近期，在北京舉辦的2014華為UC合作伙伴精英沙龍活動上，來自全國的合作伙伴與華為一起就新UC技術(shù)與解決方案的發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐和開放合作等話題，進(jìn)行了深入的交流。

CTI論壇2014年度編輯推薦獎評選活動進(jìn)行中
2015年云聯(lián)絡(luò)中心增長沒有放緩的跡象
2015年，托管聯(lián)絡(luò)中心的期待和超越
HTML5，呼叫中心跨入互聯(lián)網(wǎng)的高速入口
從應(yīng)用角度漫談呼叫中心語音數(shù)據(jù)分析
中信銀行選擇華為聯(lián)絡(luò)中心平臺打造高效客服中心
華為多媒體聯(lián)絡(luò)中心亮相SAP論壇深圳站
東進(jìn)助遼寧12328呼叫中心搭建交通服務(wù)連心橋
Avaya攜手Google為企業(yè)打造創(chuàng)新聯(lián)絡(luò)中心解決方案
瑞捷訊公司成功簽署佰仟金融客服呼叫中心排班項目
葉城先生擔(dān)任Teleopti中國區(qū)Country Manager
全球范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)都在使用Nuance聲紋驗(yàn)證解決方案
長鑫盛通與南京昆石戰(zhàn)略合作發(fā)力云呼叫中心領(lǐng)域
記南航95539俄語營銷服務(wù)呼叫中心
建行北京電話銀行中心“客戶之聲”項目紀(jì)實(shí)

華為浙江區(qū)域UC合作伙伴精英論壇在杭州隆重舉行

Brocade預(yù)測2015年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)趨勢
工作場所設(shè)計意義重大，而技術(shù)也同樣不可小覷
終于等來了一款擁有可靠操作系統(tǒng)的開放交換機(jī)
甲骨文發(fā)布調(diào)研結(jié)果 呼吁企業(yè)直面移動化
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信發(fā)布新版OpenTouch套件
億聯(lián)入選“2014年國家火炬計劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)”
Dialogic榮獲“2014最佳會議大獎”
智科通信CTMS云通信管理系統(tǒng)免費(fèi)試用
HDS看2015技術(shù)趨勢 混合云將成企業(yè)最佳部署策略
青云QingCloud第三次下調(diào)公有云部分資源價格
“思科榮獲“2014中國優(yōu)秀企業(yè)公民”大獎
浪潮袁誼生：以數(shù)據(jù)為中心推動軟件服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
一枝獨(dú)秀 華三云領(lǐng)先通過國家標(biāo)準(zhǔn)云測評
“飛音時代發(fā)布最新款VOIP無線路由器G702和G802
藍(lán)汛ChinaCache放眼全局，引領(lǐng)發(fā)展
捷視飛通獲2014年中小企業(yè)信息化最佳科技創(chuàng)新獎

靈云智能語音助力京東雙12大促活動
中國電信亮相“2014年世界電信展”
GSMA宣布2015世界移動通信大會新主題演講嘉賓
中聯(lián)通選Coriant擴(kuò)展100G網(wǎng)絡(luò)覆蓋 連接重要城市
上海移動啟動Tech City建設(shè) 展現(xiàn)移動寬帶新愿景
2014世界電信展 華為展示全聯(lián)接數(shù)字生活
阿朗旗下Motive公司推虛擬化安全解決方案
捷通華聲:靈云輸入法引領(lǐng)人工智能進(jìn)入開源時代
中興通訊與教育部共建“ICT產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地
金雅拓TSM Hub助27家臺灣銀行推出NFC服務(wù)
科大訊飛獲國際口語機(jī)器翻譯評測大賽冠軍
Thuraya與ITU加強(qiáng)合作 提供移動衛(wèi)星應(yīng)急通信
研華推出物聯(lián)網(wǎng)智能平臺架構(gòu)WISE-Cloud
思科在IBC Content Everywhere上舉行萬聯(lián)網(wǎng)演示
Marvell助Alps Electric推最小汽車4G LTE通信模塊
熱門資料下載
《用坐席代表的工作積極性創(chuàng)造巨大收益》
《2014 WebRTC 影響力調(diào)查》
《云計算白皮書（2014年）》
《中國SDN調(diào)查分析報告》
《借助SIP面向未來打造聯(lián)絡(luò)中心》
《選擇SIP：聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》
《阿呆系列：協(xié)作》
《Avaya 最新聯(lián)絡(luò)中心指南》
《FreeSWITCH 1.2中文版》


2014中國（第十屆）呼叫
中心行業(yè)峰會

2014亞太客戶中心協(xié)會
領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽

2014中國最佳呼叫中心評選
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