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出版日期：2015年11月9日　 星期一

總第七三五四

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.bjsjmxsmyxgs.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

1922年成立于瑞典的Teleopti，是一家專注于客服勞動力優(yōu)化排班的全球性公司。"以人為本"的移動云端管理平臺Teleopti WFM在"移動化"和"云端"管理方面的強大功效讓人不能小視。另外，對如何提升員工的工作幸福感，也有著非其莫屬的獨家本領(lǐng)。近日，CTI論壇記者對Teleopti中國區(qū)高級咨詢顧問樓霄先生行了獨家采訪。

2015年度CTI論壇編輯
推薦獎評選
CTI論壇2015年度編輯推薦獎評選活動啟動
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Forrester：2016年亞太地區(qū)商業(yè)領(lǐng)袖預(yù)測
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Teleopti擴大深圳研發(fā)中心，深圳辦公室月底搬遷
電訊盈科外包聯(lián)絡(luò)中心采用Verint語音分析解決方案
遠(yuǎn)傳技術(shù)承建日出東方太陽能全媒體呼叫中心系統(tǒng)
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Aspect獲評2015亞太聯(lián)絡(luò)中心外呼系統(tǒng)供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)者
三家公司10億歐元競購法國呼叫中心運營商Webhelp
 

首屆網(wǎng)絡(luò)實時通信大會
[11月10日北京]
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Gartner將泛達(dá)列入數(shù)據(jù)中心DCIM“有遠(yuǎn)見者”象限
vForum2015云計算年度盛會（北京）精彩回顧
三匯公司打造完美通訊系統(tǒng)熱備解決方案
FreePBX wiki中文上線
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共襄盛典 見證Polycom25周年非凡成就
繽特力獲2015 Frost&Sullivan全球市場領(lǐng)導(dǎo)者獎項
方位首次亮相“2015深圳安博會”引關(guān)注！

GSMA公布2016世界移動通信大會最新細(xì)節(jié)
最新報告揭示移動寬帶C段頻譜產(chǎn)生的經(jīng)濟效益
GSMA敦促各國政府保障移動互聯(lián)網(wǎng)的未來安全
GSMA多國支持700MHz以下移動寬帶頻譜表示歡迎
香港電訊及華為展示全球首個4.5G 1Gps網(wǎng)絡(luò)
中興通訊助力中國電信打造規(guī)模最大100G干線
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NTT Global Forum將在香港舉行
2015年Q3蘋果攫取74%的全球智能手表市場份額
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