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出版日期：2015年12月14日　 星期一

總第七四零

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.bjsjmxsmyxgs.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

Equiinet單一盒子的解決方案簡(jiǎn)化了企業(yè)在通信技術(shù)上的需求并使企業(yè)在節(jié)省成本的同時(shí)還提高了效率，2014年，Equiinet公司將先進(jìn)的技術(shù)以及優(yōu)越的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶入中國(guó)，吸引了國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才的加入，組建了專業(yè)的本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。日前，CTI論壇對(duì)Equiinet全球CEODominic先生進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
分析主題沙龍 [12月18日]
在線報(bào)名
第三屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知
清華海峽研究院 捷通華聲舉辦“工智能論壇”
Genesys 專為收款打造的語(yǔ)音分析
徐立新：變中求生 擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的新時(shí)代
華為助力中信銀行建設(shè)全渠道融合客服中心
遠(yuǎn)傳技術(shù)掛牌新三板 借助資本市場(chǎng)打造客服行業(yè)龍頭
容聯(lián)七陌云客服中心全助力孕嬰童行業(yè)
《尋找中國(guó)創(chuàng)客》票選結(jié)果公布 智齒科技入圍30強(qiáng)
集時(shí)通訊案例分享：河南省豫鑫物流IP呼叫中心
長(zhǎng)鑫盛通Cc呼叫中心系統(tǒng)企呼V9隆重上線
UcSTAR多媒體客服系統(tǒng)助力江西省農(nóng)村信用社
井星科技助力菜管家呼叫中心服務(wù)滿意到家
微軟現(xiàn)已面向全球提供Dynamics CRM 2016
百度知道與北京國(guó)稅12366呼叫中心整合融入
XTools六項(xiàng)全能之ACC規(guī)范企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理

潮流網(wǎng)絡(luò)榮膺“2015德勤
高科技、高成長(zhǎng)北美500強(qiáng)”
IBM觀點(diǎn)：混合云時(shí)代的私有云
SDN瓜熟蒂落時(shí)，美團(tuán)云牽手華為開啟未來網(wǎng)絡(luò)
Avaya在中國(guó)市場(chǎng)首次推出視頻云服務(wù)
多家技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)加入OpenDaylight合作開源項(xiàng)目
中興董振江：與業(yè)界攜手構(gòu)建新一代云數(shù)據(jù)中心
政通云合 華三通信推動(dòng)政務(wù)云邁入2.0時(shí)代
思科升級(jí)ACI平臺(tái) 提供Docker和更多虛擬化支持
Equiinet情景故事之創(chuàng)業(yè)篇
GAC2500榮獲ONSIP測(cè)評(píng)五顆星
訊時(shí)通信與伊朗總代共創(chuàng)小微企業(yè)融合通信市場(chǎng)
英國(guó)電信與惠普企業(yè)云實(shí)現(xiàn)直連
NTT Communications香港新數(shù)據(jù)中心正式啟用
三匯2015最后一站 12月國(guó)內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)告
多媒體融合通信方案提供商捷思銳完成股份制改造
探班神州世通新居！
下一代云辦公平臺(tái)——全時(shí)蜜蜂

捷通華聲發(fā)布靈云
語(yǔ)音喚醒技術(shù)
中國(guó)電信與京東簽署合作協(xié)議開展農(nóng)村電商跨界合作
中國(guó)移動(dòng)全力做好第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)通信保障
移動(dòng)支付三巨頭征戰(zhàn)醫(yī)療領(lǐng)域
GSMA最新研究 4G投資提振歐洲經(jīng)濟(jì)
華為獲“全球通信能源創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”嘉獎(jiǎng)
上海貝爾為中國(guó)移動(dòng)升級(jí)IP核心與城域網(wǎng)
中興承建奧地利Drei在第三方網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)再拿第一
運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)變革大潮在即，華三通信能否彎道超車
MobiFone部署Taqua的虛擬移動(dòng)核心網(wǎng)和客戶端
ROK CEO就用可升級(jí)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增強(qiáng)互聯(lián)企業(yè)演講
CES Asia2016將展示初創(chuàng)公司創(chuàng)新成果
思科辦物聯(lián)網(wǎng)世界論壇 展示智慧城市技術(shù)創(chuàng)新
最新專題
工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》
2015年國(guó)際信息通信展覽會(huì)
2015華為網(wǎng)絡(luò)大會(huì)
打破傳統(tǒng)語(yǔ)音IVR迷宮
《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷》
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《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》
《現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的七個(gè)設(shè)計(jì)藍(lán)圖》
《5種最佳方式，提升移動(dòng)渠道客戶體驗(yàn)》
《2015年客戶服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》
《IDC全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施及軟件供應(yīng)商評(píng)估》


2015年度CTI論壇編輯
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