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出版日期:2017年6月12日  星期一

總第八零三期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.bjsjmxsmyxgs.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
云翌通信市場總監(jiān)張變革:"云化"及"智能化"成就IP通信新未來


上海云翌通信科技有限公司是長期專注于IP通信領域的專業(yè)廠商,公司擁有多項專利技術,通過自主開發(fā),擁有了完整的IP通信產(chǎn)品線。云翌通信創(chuàng)始成員由中國最早從事IP通信的開拓者組成,擁有15年以上的通信行業(yè)專業(yè)背景,對行業(yè)有著深刻的理解和執(zhí)著的熱情,亦有著獨特的前瞻性視角。為了更好地把握企業(yè)IP通信領域的發(fā)展狀況及技術趨勢,CTI論壇記者與云翌通信市場總監(jiān)張變革進行了深入的交流。

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在線閱讀Gartner《2017聯(lián)絡中心基礎設施供應商魔力象限報告》

建立一個成功的聯(lián)絡中心的關鍵步驟
未來聯(lián)絡中心的自動情感響應
AI的時代Contact Center的技術發(fā)展思考
東進發(fā)布keygoe基于Linux的最新應用軟件開發(fā)包
遠傳技術參與發(fā)起“浙商人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟” 
華為企業(yè)云攜手靈云人工智能促云產(chǎn)業(yè)繁榮
普強信息攜車載語音助手3.0亮相CES Asia 2017
Nuance聲龍駕駛用人工智能擴展汽車助手功能
奧迪堅Mobile IP Module引領移動客服新潮流
NICE推出先進的以客戶為中心的解決方案增強套件
分析是聯(lián)絡中心避免客戶投訴的關鍵
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全球融合通信市場報告
解讀-2017

CPaaS是當今統(tǒng)一通信的最新版本
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IDC分析師談構建數(shù)字化園區(qū)的關鍵要素
華為中國ICT生態(tài)之行2017走進蘭州 
華為&銳取課聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合解決方案驚艷亮相2017
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億聯(lián)網(wǎng)絡全線視頻會議產(chǎn)品入圍中央政府采購名錄
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諾基亞和上海貝爾高層暢談5G時代"產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)"的未來

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中國電信與傳化集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
中國聯(lián)通成立俄羅斯公司 加快“一帶一路”布局
華為率先完成中國5G技術研發(fā)試驗第二階段測試
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捷德斬獲2017"國家金卡工程金螞蟻獎"殊榮
法國MVG舉辦5G天線測試技術研討會
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