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                  出版日期：2018年11月26日　 
                星期一
                
          總第八六四
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（www.bjsjmxsmyxgs.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
                  
  
           
              
            
           
			 
           
              CTI論壇2018年度"編輯推薦獎"評選活動啟動
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注的CTI論壇2018年度"編輯推薦獎"評選活動已經(jīng)如火如荼地展開，并已開始接受參評企業(yè)申請。CTI論壇編輯推薦獎由中國領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇舉辦的年度ICT領(lǐng)域技術(shù)評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用。評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領(lǐng)域出現(xiàn)的最新技術(shù)和熱門產(chǎn)品解決方案進行一次總結(jié)和集中展示，最后由專家評審?fù)镀睕Q定各個獎項花落誰家。
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


      
   
 
           
              
            
           
			 
           
               Verint GTM戰(zhàn)略金融合規(guī)副總裁：重塑金融合規(guī)
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      近年來，全球范圍內(nèi)政府部門針對金融服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)管法規(guī)不斷增多且動作頻頻，金融科技創(chuàng)新與合規(guī)成為兩大發(fā)展主題。在此背景下，Verint宣布將進一步擴展其金融合規(guī)合作伙伴計劃。該計劃由Verint領(lǐng)銜的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)組成，通過合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，助力金融服務(wù)機構(gòu)有效應(yīng)對日益嚴峻的合規(guī)挑戰(zhàn)。近日CTI論壇記者采訪了Verint GTM戰(zhàn)略金融合規(guī)副總裁Philip Fry先生，共同討論了金融合規(guī)方面所面臨的問題與解決方案。
                    
          
                            
                
          		
            
          

        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                

          
                            跨渠道客戶之聲（VoC）的價值
          		
                
          
                  
          
                    【Genesys博客】尋求理想的聯(lián)絡(luò)中心管理工具
                  
          
                  
          
                    語音識別技術(shù)會引領(lǐng)硅谷的下一次革命嗎？
                  
          
                  
          
                    捷通華聲靈云智能語音分析系統(tǒng)重磅升級
                  
          
                  
          
                    小i機器人智能客服解決方案
                  
          
                  
          
                    森海塞爾SC238針對密集型呼叫中心環(huán)境進行優(yōu)化
                  
          
                  
          
                    商客通400電話再簽約興業(yè)期貨
                  
          
                  
          
                    新會員加盟：Verint
                  
          
                  
          
                    Verint助力多家跨國企業(yè)啟動客戶之聲計劃
                  
          
                  
          
                    Verizon解決呼叫中心的欺詐問題
                  
          
                  
          
                    大壩云智能質(zhì)檢：深入挖掘企業(yè)潛藏的“富礦” 
                  
          
                  
          
                    小水智能入駐成都崇州“大數(shù)據(jù)人工智能產(chǎn)業(yè)園“ 
                  
          
                  
          
                    天楊賦能快遞行業(yè) 將帶來什么改變
                  
          
                  
          
                    transcosmos免費提供自行開發(fā)的UX簡易調(diào)查組件
                  
          
                  
          
                    微軟將收購Xoxco，聚焦AI與聊天機器人開發(fā) 
                  
          
                  
          
                    美國解決垃圾電話與短信：建立號碼數(shù)據(jù)庫
                  
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          溝通仍然是王道
          		
                
          
                  
          
                    混合云和多云時代、IBM如何出奇制勝？
                  
          
                  
          
                    羅技對視頻會議4 k高清的看法
                  
          
                  
          
                    羅技正在洽談收購耳機制造商繽特力
                  
          
                  
          
                    中國私有云平臺建設(shè)市場進入快速發(fā)展期
                  
          
                  
          
                    澳大利亞PDK IT攜手華為提供優(yōu)質(zhì)企業(yè)通信云服務(wù)
                  
          
                  
          
                    東進終端加密傳輸網(wǎng)關(guān)榮獲"信息安全創(chuàng)新產(chǎn)品獎"
                  
          
                  
          
                    華為云使能服務(wù)助上海市政府政務(wù)云平臺建設(shè)
                  
          
                  
          
                    安正融合通信：食藥監(jiān)局融合指揮調(diào)度平臺解決方
                  
          
                  
          
                    橫跨大西洋的展示：億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品歐美引關(guān)注
                  
          
                  
          
                    鼎信通達亮相2018南非AFRICACOM
                  
          
                  
          
                    一家【英國百年名校阿德科特學(xué)�！窟x擇云翌通
                  
          
                  
          
                    迅時融合通信新產(chǎn)品及方案發(fā)布會(深圳站）落幕
                  
          
                  
          
                    聲網(wǎng)Agora完成C輪7000萬美元融資Coatue領(lǐng)投
                  
          
                  
          
                    XSWITCH云產(chǎn)品介紹
                  
          
                  
          
                    Equiinet方案--完美應(yīng)對通訊市場涌現(xiàn)的各類需求
                  
          
                  
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                
                  
          2019年P(guān)T展手冊新鮮出爐，新檔期、新機遇！
          
                  
           
          		
                
                
          
                  
          
                    中國電信劉桂清：突破5G發(fā)展4大關(guān)鍵能力
                  
          
                  
          
                    華為丁耘：以創(chuàng)新助力5G發(fā)展
                  
          
                  
          
                    華為鄧泰華：SingleRAN Pro激發(fā)5G時代新商業(yè)
                  
          
                  
          
                    烽火通信馬俊：5G時代承載網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進
                  
          
                  
          
                    中國電信聯(lián)合體中標成為菲律賓第三家電信運營商
                  
          
                  
          
                    中國電信國家雙創(chuàng)能力開放服務(wù)基地在深正式揭牌
                  
          
                  
          
                    中國信科榮獲“光通信最具綜合競爭力企業(yè)10強”
                  
          
                  
          
                    廣東聯(lián)通攜手中興通訊打造5G應(yīng)用新范例
                  
          
                  
          
                    華為首次發(fā)布LTE 4T6S2.0解決方案
                  
          
                  
          
                    GSMA支持運營商Edge Cloud AR/VR開發(fā)
                  
          
                  
          
                    華為攜手中國移動香港榮獲“云化先鋒”獎
                  
          
                  
          
                    中興通訊攜手中國電信在雄安領(lǐng)跑六大5G業(yè)務(wù)演示
                  
          
                  
          
                    中興5G終端商用又一里程碑
                  
          
                  
          
                    中興通訊聯(lián)合威科舉辦2018法務(wù)合規(guī)論壇
                  
          
                  
          
                    中興獲中國移動2018年中低端交換機集采重要份額
                  
          

                  
                  
          		
              
                  
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
        
          
        
          
          
          
            
          人才招聘欄目
          		
                    
          
                      
          
                        天楊智能：銷售代表
                      
          
                      
          
                        天楊智能：渠道經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        天楊智能：web前端開發(fā)工程師
                      
          
                      
          
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
          
                      
          
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
          
                      
          
                        中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：品牌專員
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
          
                    
          		
        
          
        
          
                  		
        
        
          
        
          
          
          
          
            
              
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
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            開創(chuàng)智能客服新紀元
          
          
          
          
            2018年中國國際信息通信展
          
          
          
          
            第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
          
          
          
          
            滴滴事件的反思與前瞻
          
          
          
          
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
          
          
          		
      
          
  
          
    熱門資料下載
  
          
  
          
    
          
      
          
        《MRCP中文電子書》
      
          
      
          
        《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
      
          
      
          
        《珍惜每一次客戶交互》
      
          
      
          
        《智能客戶服務(wù)管理體系》
      
          
      
          
        《混合型AI 致勝未來》
      
          
      
          
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實質(zhì)》
      
          
      
          
        《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      
          
      
          
        《暢想聊天》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      
          
      
          
        《通過云開展勞動力管理》
      
          
      
          
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》      
      
          
      
          
        BT《The Digital Possible》
      
          
      
          
        《全渠道客戶交互指南》
      
          
    
          		
  
          
    

          
    
          
    
          2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
          10月/深圳

          
          2018中國呼叫中心及
          
            企業(yè)通信大會
          
          
          
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
          
            分析主題沙龍
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
          
      電話： （010）82012787
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