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                  出版日期：2018年12月17日　 
                星期一
                
          總第八六七
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（www.bjsjmxsmyxgs.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
                  
  
           
              
            
           
			 
           
              	2018年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          一年之中，哪些技術(shù)的出現(xiàn)將對未來產(chǎn)生重大影響？哪些產(chǎn)品留給我們深刻的記憶？又有哪些方案廣受用戶青睞？CTI論壇歡迎您參加這氣氛熱烈、高度互動的行業(yè)聚會，與業(yè)內(nèi)的大咖人士一起就行業(yè)技術(shù)動態(tài)和未來通信技術(shù)發(fā)展方向等進(jìn)行深入交流。
          
                        時(shí)間：2018年12月20日
          
                          地點(diǎn)：北京 中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街  怡仁咖啡
          
                        
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


      
   
 
           
              
            
           
			 
           
               科天云：加速邁入?yún)f(xié)作3.0時(shí)代 讓溝通更加美好
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                          在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，科天云能夠幫助企業(yè)打通內(nèi)外無形的墻，讓企業(yè)直接面對面實(shí)時(shí)服務(wù)客戶。打通各類視頻會議終端，整合遠(yuǎn)程通訊、智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘等產(chǎn)品提升企業(yè)效率。創(chuàng)業(yè)3年以來，從SaaS應(yīng)用到PaaS能力平臺，科天云打造如影隨形的絕佳協(xié)作體驗(yàn)，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入品質(zhì)協(xié)作時(shí)代。
                    
          
                            
                
          		
            
          

        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                

          
                            2019年聯(lián)絡(luò)中心趨勢--客戶聯(lián)絡(luò)的下一步是什么？
          		
                
          
                              
           
                                聯(lián)絡(luò)中心如何改善座席參與度？
                              
          
                              
           
                                聯(lián)絡(luò)中心軟件市場到2024年將超過400億美元
                              
          
                              
           
                                人工智能提升聯(lián)絡(luò)中心整體性能的5種辦法
                              
          
                              
          
                                華為云聯(lián)絡(luò)中心為智迅提供電信級客服語音服務(wù)
                              
          
                              
           
                                天潤融通：定義呼叫中心云服務(wù)
                              
          
                              
           
                                中通天鴻：ABC技術(shù)助力云客服 賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
                              
          
                              
           
                                《線上線下融合的機(jī)器人應(yīng)用》AI落地與展望
                              
          
                              
          
                                優(yōu)音通信智能熱線電話亮相釘釘2018秋冬超級發(fā)布會
                              
          
                              
          
                                小i機(jī)器人發(fā)布新一代智能Bot開放平臺
                              
          
                              
          
                                小水智能：創(chuàng)業(yè)公司如何撬動智能客服幾百億市場？
                              
          
                              
          
                                Chatopera：聊天機(jī)器人接下來的戰(zhàn)場是“平臺化” 
                              
          
                              
           
                                Verint推出自動化驗(yàn)證 代替人工進(jìn)行通信系統(tǒng)測試
                              
          
                              
          
                                漢云通信：電話語音查詢，智能讓查詢更方便快捷
                              
          
                              
           
                                天楊智能：智能機(jī)器人撬動千億家裝市場 
                              
          
                              
           
                                合力億捷智能質(zhì)檢，100%全覆蓋、客觀精準(zhǔn)又輕松
                              
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          2019年統(tǒng)一通信趨勢--統(tǒng)一通信的下一步是什么？
          		
                
          
                              
           
                                這家SaaS公司不擔(dān)心阿里釘釘、企業(yè)微信搶市場
                              
          
                              
           
                                云與本地部署：對電話錄音的爭奪暴露無遺
                              
          
                              
           
                                華為視頻云全力支撐北京城市副中心信息化建設(shè)
                              
          
                              
           
                                傳統(tǒng)企業(yè)和數(shù)字化企業(yè)的根本區(qū)別：開會方式不同
                              
          
                              
           
                                思科利用軟件定義廣域網(wǎng)保護(hù)云邊緣
                              
          
                              
           
                                多云時(shí)代、IBM云計(jì)算有什么不同？
                              
          
                              
           
                                FreeSWITCH高級培訓(xùn)2019春季班（上海站）
                              
          
                              
           
                                朗視云PBX免費(fèi)試用，申請從速~
                              
          
                              
           
                                OA“遲暮”、16歲的致遠(yuǎn)花季綻放
                              
          
                              
           
                                最感悟 | IP通訊為何會逐步取代傳統(tǒng)模擬通訊？
                              
          
                              
           
                                上海聯(lián)通與用友云通信戰(zhàn)略合作簽約
                              
          
                              
           
                                迪愛斯、華為中東安平合作對標(biāo)會成功舉行
                              
          
                              
           
                                Polycom EagleEye Director解決會議難題
                              
          
                              
           
                                迪普科技助力廣西大學(xué)實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)安全可視
                              
          
                              
           
                                億景最新推出“能講微信的IP話機(jī)”、領(lǐng)跑業(yè)界創(chuàng)新
                              
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                
                  
          工信部向基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)發(fā)放5G系統(tǒng)試驗(yàn)頻率使用許可
          
                  
           
          		
                
                
          
                  
          
                    GSMA研究報(bào)告稱，通過釋放適當(dāng)?shù)?G毫米波頻譜
                  
          
                              
           
                                和留言，東信北郵助中移動打造智能來電管理專家
                              
          
                              
           
                                中國移動與中國信科等合作伙伴“攜手5G共繪藍(lán)圖”
                              
          
                              
           
                                思博倫成為其5G開放實(shí)驗(yàn)室首批入駐單位
                              
          
                              
           
                                浪潮精彩亮相2018中國移動合作伙伴大會
                              
          
                              
           
                                廣東移動攜手中興通訊5G高清直播廣州國際燈光節(jié)
                              
          
                              
           
                                中國跨境數(shù)據(jù)通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年度會員大會成功召開
                              
          
                              
           
                                2018年中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大會召開在即
                              
          
                              
           
                                中國聯(lián)通發(fā)布?xì)W洲金融專網(wǎng)、云網(wǎng)一體化解決方案
                              
          
                              
           
                                中國電信在成都開通“5G精品環(huán)線”
                              
          
                              
           
                                中國信科亮相中國移動全球合作伙伴大會
                              
          
                              
           
                                大唐電信亮相IC CHINA 2018芯片
                              
          
                              
           
                                諾基亞與移動研究院簽署開放智能無線網(wǎng)絡(luò)合作
                              
          
                              
           
                                4G將在今年年底前成為拉美最主要的移動技術(shù)
                              
          
                              
           
                                英特爾與中國移動簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                              
          
                            
          		
              
                  
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
        
          
        
          
          
          
            
          人才招聘欄目
          		
                    
          
                      
          
                        天楊智能：銷售代表
                      
          
                      
          
                        天楊智能：渠道經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        天楊智能：web前端開發(fā)工程師
                      
          
                      
          
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
          
                      
          
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
          
                      
          
                        中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：品牌專員
                      
          
                      
          
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
          
                    
          		
        
          
        
          
                  		
        
        
          
        
          
          
          
          
            
              
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
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            開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
          
          
          
          
            2018年中國國際信息通信展
          
          
          
          
            第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
          
          
          
          
            滴滴事件的反思與前瞻
          
          
          
          
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
          
          
          
          		
      
          
  
          
    熱門資料下載
  
          
  
          
    
          
      
          
        《MRCP中文電子書》
      
          
      
          
        《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
      
          
      
          
        《珍惜每一次客戶交互》
      
          
      
          
        《智能客戶服務(wù)管理體系》
      
          
      
          
        《混合型AI 致勝未來》
      
          
      
          
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
          
      
          
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《暢想聊天》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《通過云開展勞動力管理》
      
          
      
          
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
          
      
          
        BT《The Digital Possible》
      
          
      
          
        《全渠道客戶交互指南》
      
          
    
          		
  
          
    

          
    
          
    
          2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
          10月/深圳

          
          2018中國呼叫中心及
          
            企業(yè)通信大會
          
          
          
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
          
            分析主題沙龍
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
          
      電話： （010）82012787
                ctiforum@ctiforum.com          		
  
          
  
          
    
           
          
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