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                  出版日期：2020年5月11日　 
                星期一
                
          總第九二二期
          		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
          
            
          		
          
          
                  
  
          
  
          
    
          
      CTI論壇介紹
    
          
    
          
       CTI論壇（www.bjsjmxsmyxgs.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
          
  
          		
    
          
      
                  
  
           
              
            
           
			 
           
              邀請函 | 華為HoloSens下一代攝像機(jī)暨2020年新品發(fā)布會(huì)
            
          
            
           
              
          
                  
                    
           
                       
                        
          
                          

          
                          
          
                        
          		
                      
          5月25日，華為HoloSens下一代攝像機(jī)暨2020年新品發(fā)布會(huì)大幕將啟，開啟智能世界之眼。"Huawei HoloSens"的中文品牌"華為好望"，"好望"一詞取自"螭吻"。螭吻（鴟吻），傳說是龍生九子之一，龍頭魚身，因其"形似獸，性好望"，化身屋脊上神獸，千百年來守護(hù)平安，就好像月亮掛在蒼穹，守護(hù)著天地人間。
          
                        
          		
                    
          
                            
                
          		
            
          


      
   


        
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                

          
                            通過對話式人工智能增強(qiáng)聯(lián)絡(luò)中心（第1部分）
          		
                
          
                  
          
                    語音在聯(lián)絡(luò)中心繼續(xù)前進(jìn)
                  
          
                  
          
                    為今天和明天設(shè)置遠(yuǎn)程座席聯(lián)絡(luò)中心
                  
          
                  
          
                    聯(lián)絡(luò)中心：COVID-19游戲計(jì)劃，新常態(tài)
                  
          
                  
          
                    人工智能增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的6種方式
                  
          
                  
          
                    Verint:遠(yuǎn)程座席對提升企業(yè)韌性至關(guān)重要
                  
          
                  
          
                    COPC系列在線研討會(huì)第三期精彩分享 
                  
          
                  
          
                    遠(yuǎn)傳技術(shù)：智能語音交互，正在改變我們生活
                  
          
                  
          
                    助推新基建，捷通華聲獲企業(yè)最高信用AAA級評價(jià) 
                  
          
                  
          
                    Genesys遠(yuǎn)程座席攻略第五彈
                  
          
                  
          
                    2019科大訊飛智能服務(wù)營收增長20.29%
                  
          
                  
          
                    天潤融通攜手領(lǐng)悅助力寶馬中國數(shù)字化業(yè)務(wù)升級
                  
          
                  
          
                    眾麥智能語音質(zhì)檢分析多價(jià)值 助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
                  
          
                  
          
                    Altitude：視頻是客戶體驗(yàn)領(lǐng)域的后起之秀
                  
          
                  
          
                    宇高助力中國銀聯(lián)客戶服務(wù)中心構(gòu)架全媒體智能平臺(tái)
                  
          
                  
          
                    華川天然氣與合力億捷達(dá)成戰(zhàn)略合作
                  
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                  
          COVID-19改變了我們看待云端呼叫的三種方式
          		
                
          
                  
          
                    你好，5G To B時(shí)代！
                  
          
                  
          
                    SD-WAN是否在居家辦公中起作用？
                  
          
                  
          
                    淺談網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢感知產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
                  
          
                  
          
                    虛擬環(huán)聊是工作的未來嗎？
                  
          
                  
          
                    CPaaS，CCaaS，VaaS：SIP中繼的驅(qū)動(dòng)力
                  
          
                  
          
                    來了就是深圳人，華為WeLink助力人才圓安居夢想
                  
          
                  
          
                    億聯(lián)云視訊海外上市，全球布局領(lǐng)航企業(yè)通信
                  
          
                  
          
                    訊眾物聯(lián)網(wǎng)PaaS平臺(tái) | 連接，讓商業(yè)更生動(dòng)
                  
          
                  
          
                    思科與Google云宣布共同開發(fā)SD-WAN Cloud Hub
                  
          
                  
          
                    Mitel與Google Cloud合作助用戶滿足遠(yuǎn)程辦公需求
                  
          
                  
          
                    方位，綜合管廊IP廣播對講
                  
          
                  
          
                    保險(xiǎn)代理商采用RingCentral云通信實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公
                  
          
                  
          
                    鴻博信通云PBX產(chǎn)品網(wǎng)站全新改版上線啦
                  
          
                  
          
                    疫情中及后疫情時(shí)代使用視頻會(huì)議的安全提示
                  
          
                  
          
                    致遠(yuǎn)互聯(lián)新一代智慧協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)即將發(fā)布
                  
          
                            
          		
              
          
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
        
          
        
          
          
          
            
              
          
                
          
                
                  
          工信部關(guān)于深入推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知
          		
                
                
          
                  
          
                    中國移動(dòng)聯(lián)合華為首次實(shí)現(xiàn)5G覆蓋珠峰峰頂
                  
          
                  
          
                    華為與MediaTek完成5G超級上行互操作性測試
                  
          
                  
          
                    中國電信5G﹢智慧火電廠落戶內(nèi)蒙古
                  
          
                  
          
                    中興通訊與安廣網(wǎng)絡(luò)簽訂5G戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
          
                  
          
                    中興和Qualcomm完成業(yè)界首個(gè)700MHz VoNR通話
                  
          
                  
          
                    中國聯(lián)通首張MEC規(guī)模商用網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布
                  
          
                  
          
                    太原聯(lián)通攜手太原市工信局打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
                  
          
                  
          
                    諾基亞貝爾攜手建業(yè)集團(tuán)共建后疫情時(shí)代智慧地產(chǎn)
                  
          
                  
          
                    中國鐵塔：森林草原防火邁進(jìn)鐵塔監(jiān)控“云時(shí)代”
                  
          
                  
          
                    諾基亞指明工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型中制造業(yè)投資的關(guān)鍵趨勢
                  
          
                  
          
                    Radware為排名前十電信集團(tuán)運(yùn)營部門提供DDoS防護(hù)
                  
          
                  
          
                    福建移動(dòng)攜手中興通訊打造泉州智慧古城
                  
          
                  
          
                    烽火助力三大運(yùn)營商在珠峰實(shí)現(xiàn)5G信號(hào)覆蓋
                  
          
                  
          
                    中興通訊一季度研發(fā)占比超15% 全球業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)
                  
          
                  
          
                    中國電信5G套餐用戶數(shù)達(dá)1661萬戶
                  
          
                            
          		
              
                  
                      
          
          		
        
          
        
          
          
        
          
        
          
        
          
        
          
          
          
            
          人才招聘欄目
          		
                    
          
                      
          
                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      
          
                      
          
                        招聘|優(yōu)秀的人終會(huì)相逢，暢遠(yuǎn)技術(shù)正在找你！
                      
          
                      
          
                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      
          
                      
          
                        天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      
          
                      
          
                        標(biāo)貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      
          
                      
          
                        Teleopti誠聘中國區(qū)高級銷售經(jīng)理
                      
          
                      
          
                        鴻博信通誠聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      
          
                      
          
                        web前端工程師
                      
          
                      
          
                        前端工程師
                      
          
                    
          		
        
          
        
          
                  		
        
        
          
        
          
          
          
          
            
              
          
                      
          
          		
        
          
                
    
          		
  
          
  
          
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
          
                  
          
            遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
          
          
          
            同心抗疫 防疫機(jī)器人在行動(dòng)！
          
          
          
                    
          
            遠(yuǎn)程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
          
          
                
          
        
          
                          
          
            2020UC趨勢：IP電話和耳機(jī)策略
          
          
                    
          
            預(yù)測外呼18大誤解
          
          
          
          		
      
          




  
          
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        《改善端到端客戶體驗(yàn)策略》
      
          
      
          
        《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
      
          
      
          
        《MRCP中文電子書》
      
          
      
          
        《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
      
          
      
          
        《珍惜每一次客戶交互》
      
          
      
          
        《智能客戶服務(wù)管理體系》
      
          
      
          
        《混合型AI 致勝未來》
      
          
      
          
        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
          
      
          
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《暢想聊天》
      
          
      
          
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
          
      
          
        《通過云開展勞動(dòng)力管理》
      
          
      
          
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
          

    
          		
  
          
    
          
      

          
          2019中國呼叫中心及
          
企業(yè)通信大會(huì)
          

          2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
          10月/深圳
          

          
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
          
          分析主題沙龍
          		
  
          
  
          
    聯(lián)系我們
  
          
  
          
    CTI論壇中國領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
          
      電話： （010）82012787
                ctiforum@ctiforum.com          		
  
          
  
          
    
           
          
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