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              出版日期:2020年6月15日  星期一

              總第九二七期

              周刊回顧 CTI論壇主頁
              CTI論壇介紹
               CTI論壇(www.bjsjmxsmyxgs.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
              華為面向全球線上舉辦2020全球金融峰會


              華為以 "Thrive Digitally in a Mobile Future(移動優(yōu)先,數(shù)領(lǐng)未來)"為主題,面向全球召開華為全球金融峰會線上海外專場,分享金融機構(gòu)與企業(yè)對后疫情時代"新常態(tài)"的經(jīng)驗與思考,加速移動優(yōu)先戰(zhàn)略的實施,以金融科技保持業(yè)務(wù)連續(xù)性、重塑金融服務(wù)模式。

              方位行業(yè)產(chǎn)品市場總監(jiān):無人值守SIP對講技術(shù)應(yīng)用方興未艾


              隨著人臉識別,RFID電子標(biāo)簽和電子化支付等科技手段的普及,"無人化值守"已經(jīng)開始滲透到各行各業(yè),實現(xiàn)無需收費管理員的停車場、體育館、充電站、加油站、自助售賣點和健身房,讓顧客可以無需現(xiàn)場工作人員的協(xié)助,暢通無阻的進(jìn)入場內(nèi),并使用電子支付自助繳費。在出入口或場內(nèi)安裝方位SIP求助對講終端,在發(fā)生緊急狀況時,顧客可及時向服務(wù)中心求助,得到快速協(xié)助,提升用戶體驗。日前,CTI論壇記者對深圳方位通訊科技有限公司行業(yè)產(chǎn)品市場總監(jiān)黃永威進(jìn)行了獨家專訪。


              Genesys演講PPT《立足“云”上 落在實處》

              新冠病毒危機對聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的長期影響
              聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)造一致全渠道體驗的3種方法
              大咖觀點丨云呼叫中心和呼叫中心上云(一)
              【Genesys博客】為云端競賽打造最好的機器
              彈性全渠道—可伸縮的通信策略是時代變遷的答案
              華為云攜手沃豐科技為其構(gòu)建智能服務(wù)體系
              客戶體驗管理市場將在四年內(nèi)翻倍
              共建AI生態(tài),捷通華聲完成雙項華為鯤鵬云服務(wù)認(rèn)證
              Verint在其勞動力管理解決方案中發(fā)布新功能
              攜手?低、華潤集團(tuán) “乘風(fēng)破浪”的云趣科技
              合力億捷云客服智能升級,優(yōu)化企業(yè)客戶服務(wù)場景
              Udesk客戶體驗大咖說要點回顧
              兩會關(guān)注:機器人客服是升級還是降級?
              竹間與你云端相約,世界人工智能大會倒計時30天
              云聯(lián)絡(luò)中心提供商Five9推出智能虛擬助手

              將PBX系統(tǒng)整合到您的數(shù)字策略中

              華為云區(qū)塊鏈報告
              媒體視角| 賦能遠(yuǎn)程辦公,深耕場景化需求
              華為發(fā)布智簡電子政務(wù)外網(wǎng)解決方案
              Avaya的訂閱模式正在“蓬勃發(fā)展” 
              億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助力湖北政協(xié)開展視頻遠(yuǎn)程協(xié)商
              8x8啟動開放式通信平臺
              訊眾云視頻會議助力VIPKID實現(xiàn)“世界大課堂”
              環(huán)信助力中國游戲社交類APP出“東南亞”記 
              Veritas發(fā)布最新調(diào)研《云中的真相》
              科天云保障世界銀行營商環(huán)境評價政策磋商會議
              【解決方案】云翌綜合排隊通知系統(tǒng)解決方案
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              視頻速覽 | 朗視IPPBX對比傳統(tǒng)PBX之線路部署
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              Zenlayer直連Zoom 提升企業(yè)用戶線上辦公效率

              論壇預(yù)告 | ICT中國 2020高層論壇議題搶先看

              中國移動國際與阿曼電信建設(shè)中東第三個PoP接入點
              “2020嘉興5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)啟動會”圓滿落幕
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              中興憑借網(wǎng)聯(lián)無人機獲“5G端網(wǎng)協(xié)同最佳實踐獎”
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              中國鐵塔2020年開關(guān)電源集采結(jié)果公布

              人才招聘欄目

              虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
              招聘|優(yōu)秀的人終會相逢,暢遠(yuǎn)技術(shù)正在找你!
              大宇宙中國天津中心 虛席以待,只等你來~
              天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
              大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
              標(biāo)貝(北京)科技有限公司誠邀您的加入
              Teleopti誠聘中國區(qū)高級銷售經(jīng)理
              鴻博信通誠聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
              web前端工程師
              前端工程師
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              企業(yè)通信大會
              7月/北京


              2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
              10月/深圳


              CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
              分析主題沙龍

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