在新加坡的3G應(yīng)用發(fā)展中，政府和企業(yè)不僅是緊密合作的伙伴，同時(shí)也都扮演著急先鋒的角色。大量的私營診所出于提升競爭力的目的，在日常運(yùn)作中也采用3G以及寬帶互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建信息化解決方案。采訪中，記者接觸到一家名為“余仁生”中醫(yī)連鎖機(jī)構(gòu)，它就借助信息化系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)性地建設(shè)了“自動(dòng)抓藥系統(tǒng)”。顧名思義，這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵之處就在于“自動(dòng)”二字，它不僅能夠根據(jù)醫(yī)生開出的藥方進(jìn)行自動(dòng)化的配藥，而且由于信息系統(tǒng)后臺對所有曾經(jīng)前來看病的病人資料建立了完備的檔案備份，病患甚至可以通過手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)對此前曾經(jīng)開過的藥方進(jìn)行遠(yuǎn)程的“照湯抓藥”，大大減少了后續(xù)治療中反復(fù)的奔波之苦。
如果說在上述的例子中，3G網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性還沒有得到充分體現(xiàn)的話，那么在記者隨后采訪的葉水福集團(tuán)中，遠(yuǎn)程報(bào)警、遠(yuǎn)程監(jiān)控等3G典型應(yīng)用則發(fā)揮了出乎意料的效果。葉水福是一家專業(yè)的供應(yīng)鏈管理集團(tuán)，簡單來說，它是專門為其它企業(yè)提供倉儲和物流配送的公司。在傳統(tǒng)的倉儲模式下，每件貨物進(jìn)倉、出倉都需要專門的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、安排存放位置等繁瑣的工作，一旦出錯(cuò)，負(fù)責(zé)在倉庫內(nèi)配放貨物的人員還得層層向上請示，等待批示后才能對貨物進(jìn)行正確的處理，效率相當(dāng)?shù)牡拖隆６F(xiàn)在，據(jù)葉水福集團(tuán)中國區(qū)總裁吳榮升介紹，葉水福倉庫內(nèi)每個(gè)貨架上都有專門的RFID探測器，每個(gè)入倉的貨物上也有相應(yīng)的RFID識別標(biāo)簽，一旦庫管人員在配放貨物時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，相應(yīng)的報(bào)警信息就會通過手機(jī)發(fā)送到相關(guān)管理人員那里。借助手機(jī)的3G高速網(wǎng)絡(luò)功能，管理人員即使不在現(xiàn)場也能夠通過無線視頻觀察現(xiàn)場的情況，進(jìn)而馬上作出處理的指示。
不僅如此，借助3G網(wǎng)絡(luò)的高速無線傳輸特點(diǎn)，葉水福集團(tuán)甚至已經(jīng)將一些內(nèi)部辦公的文書流程電子化，可以通過無線加密數(shù)字簽名的方式處理文件，這樣大大提升了辦公效率，也降低了企業(yè)的運(yùn)作成本。
低成本、高效率，無疑是所有企業(yè)共同的追求，尤其是在如今金融危機(jī)的背景下，即使是10%的效率提升，也可能為企業(yè)帶來意想不到的利潤增值。這種剛性的需求無疑是3G應(yīng)用加速發(fā)展的突破口，從新加坡大量企業(yè)加速內(nèi)部信息化建設(shè)來應(yīng)對金融危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)來看，國內(nèi)3G應(yīng)用的拉動(dòng)也大可以優(yōu)先在企業(yè)應(yīng)用上下功夫。尤其是對于中小企業(yè)來說，充分利用手機(jī)便攜性、移動(dòng)性的特點(diǎn)，更是可以為企業(yè)帶來人員成本和固定投資的有效降低。
南方日報(bào)
