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數(shù)字化時代企業(yè)的生存之道

2017-08-15 10:00:46   作者:華為交換機(jī)與企業(yè)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線總裁 胡克文   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  數(shù)字化時代企業(yè)的生存之道
  自企業(yè)誕生以來,理解客戶需求,并思考如何制定出具有獨(dú)特競爭力的商業(yè)模式,就是每個企業(yè)經(jīng)營者需要不斷探索的問題。未來10年,是信息技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新升級的10年,新技術(shù)(包括虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等)、新的商業(yè)模式(包括共享經(jīng)濟(jì)和社交經(jīng)濟(jì)等)正深刻地改變著整個ICT產(chǎn)業(yè),同時也對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。IDC的報(bào)告顯示,未來3~5年,每個行業(yè)排名前20位的企業(yè)和組織中將有三分之一被數(shù)字化所顛覆。
  當(dāng)前,企業(yè)正處于快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期,隨著數(shù)字化更深入地滲透到各個行業(yè),企業(yè)擁抱數(shù)字化的程度越高其運(yùn)營就會越高效,并將最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效率的提升,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正以前所未有的速度改變著商業(yè)格局。以制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級,在生產(chǎn)效率提升30%的同時,產(chǎn)品質(zhì)量也得到了近乎數(shù)十倍的提升;更多新的產(chǎn)業(yè),例如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等也隨著數(shù)字化而來,將創(chuàng)造出新的市場;數(shù)字化還帶來了GDP的增長,根據(jù)BCG的報(bào)告,未來10年“工業(yè)4.0”將增加德國1%的GDP,同時帶來39萬個新工作崗位。
  對企業(yè)客戶來說,無論是面對同業(yè)的激烈競爭,還是隨時接受“跨界入侵者”的挑戰(zhàn),數(shù)字化都是當(dāng)前最重要的武器之一。那么什么樣的企業(yè)才能稱之為數(shù)字化的企業(yè)?華為輪值CEO徐直軍在“華為全球分析師大會”上指出,數(shù)字化組織應(yīng)具備以下5個方面的能力:
  • 首先,面向員工、伙伴和客戶,數(shù)字化企業(yè)要能夠提供ROADS化的體驗(yàn),即Real-time(實(shí)時)、On-demand(按需)、All online(全在線)、DIY(自助)和Social(社交化);
  • 其次,數(shù)字化企業(yè)要能夠利用社交化的溝通方式充分激發(fā)和使能員工;
  • 第三,為了適應(yīng)快速多變的客戶需求和技術(shù)趨勢,數(shù)字化企業(yè)要具備敏捷創(chuàng)新的能力;
  • 第四,數(shù)字化企業(yè)要具備健康的生態(tài)體系。數(shù)字化時代,任何一家企業(yè)都無法獨(dú)善其身,企業(yè)只有兩個選擇,要么參與生態(tài),要么主導(dǎo)生態(tài),沒有其他選擇。只有融入、參與或主導(dǎo)健康的生態(tài),企業(yè)才能夠更好地發(fā)展、更好地抓住機(jī)會;
  • 最后,數(shù)字化企業(yè)要實(shí)現(xiàn)智能的運(yùn)營。要充分利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),幫助整個企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動化和智慧化的決策,提升整個決策的效率和質(zhì)量。
  新趨勢大潮已經(jīng)形成,順之則興,逆之則亡。數(shù)字化時代的生存之道在于:盡快投身其中,并不斷打造數(shù)字化能力,從而最終變身成為數(shù)字化企業(yè)。
  數(shù)字化轉(zhuǎn)型正以前所未有的速度改變著商業(yè)格局,以制造業(yè)為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級,在生產(chǎn)效率提升30%的同時,產(chǎn)品質(zhì)量也得到了近乎數(shù)十倍的提升。
  網(wǎng)絡(luò)云化:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必由之路
  為了支持自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展,企業(yè)需要的是可以隨需而至的網(wǎng)絡(luò),能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù),能夠簡化管理與運(yùn)維,也能夠安全可信。以園區(qū)網(wǎng)為例,Wi-Fi接入方式的大量使用帶來了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的大幅增加,使得一個園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋往往需要幾百甚至上千個AP,這些AP的部署既涉及到無線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)規(guī)和網(wǎng)優(yōu),還需要根據(jù)流量和位置對在線信號進(jìn)行調(diào)優(yōu),如果按照傳統(tǒng)固定網(wǎng)絡(luò)的方式來管理和配置這些設(shè)備,其工作量將非常大。根據(jù)Gartner的研究報(bào)告,當(dāng)前園區(qū)網(wǎng)絡(luò)所面臨的主要挑戰(zhàn)是OPEX居高不下,在整個網(wǎng)絡(luò)支出費(fèi)用中占比高達(dá)73%。而且隨著內(nèi)容越來越向數(shù)據(jù)中心和云端匯聚,網(wǎng)絡(luò)的流量也在不斷加大,例如大量的Wi-Fi接入會隨著用戶位置的變化帶來流量的變化,為了給用戶提供最好的體驗(yàn),就需要根據(jù)這些流量和訪問位置的變化數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提前優(yōu)化,但傳統(tǒng)的手工方式幾乎無法完成此項(xiàng)工作;與此同時,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)已變成一個承載辦公、生產(chǎn)、視頻監(jiān)控和物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合性網(wǎng)絡(luò),其中的接入設(shè)備也趨于復(fù)雜化,如何在出現(xiàn)問題時快速界定問題,也成為維護(hù)人員必須面對的考驗(yàn)。
  在傳統(tǒng)IT領(lǐng)域,通過采用云可以實(shí)現(xiàn)資源集中、維護(hù)集中和人力集中,從而降低費(fèi)用、提升效率。例如,政府機(jī)構(gòu)通過云化網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)了職能的轉(zhuǎn)變和辦公方式的變革,為社會公眾提供了高效、規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù);金融行業(yè)通過云化的業(yè)務(wù)平臺對用戶行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析,提升了決策效率,實(shí)現(xiàn)了金融產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和金融服務(wù)的個性化;而在制造行業(yè),基于IoT技術(shù)的預(yù)測性維護(hù)應(yīng)用則在提高企業(yè)工作效率的同時,大幅降低了制造企業(yè)的運(yùn)營成本,優(yōu)化了財(cái)務(wù)指標(biāo)。從這些現(xiàn)實(shí)的例子中不僅可以看到云化網(wǎng)絡(luò)為數(shù)字化企業(yè)帶來的收益,也能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)客戶在數(shù)字化進(jìn)程中對網(wǎng)絡(luò)的共同訴求:
  • 首先是無處不在的連接,將人與機(jī)器、數(shù)據(jù)與應(yīng)用全面連接起來,使得信息都能夠暢通無阻地到達(dá)客戶手中,從而提高企業(yè)的效率;同時,通過無處不在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也能夠大幅減少數(shù)字化進(jìn)程給企業(yè)帶來的成本。
  • 其次是開放的云平臺,用云實(shí)現(xiàn)資源的集中和管理,以獲得效率的大幅提升,并通過開放的接口快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用或業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,借助數(shù)字化技術(shù)和解決方案在短時間內(nèi)獲得快速發(fā)展。
  • 最后是社交化的行業(yè)應(yīng)用,其特點(diǎn)是通過人、應(yīng)用、終端和網(wǎng)絡(luò)的交互以達(dá)到更多的商業(yè)收益。
  未來,誰能夠更好地滿足用戶對業(yè)務(wù)體驗(yàn)、創(chuàng)新和安全的需求,誰就能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代脫穎而出。而這與華為全面云化網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值主張不謀而合,構(gòu)建全面云化網(wǎng)絡(luò)是通向數(shù)字化企業(yè)的必由之路。
  華為全面云化網(wǎng)絡(luò)解決方案從商業(yè)模式、企業(yè)生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)3個層面對數(shù)字化企業(yè)進(jìn)行重構(gòu),通過新技術(shù)改變企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作方式,為最終的業(yè)務(wù)運(yùn)營者創(chuàng)造價(jià)值。
  全面云化網(wǎng)絡(luò):重構(gòu)數(shù)字化企業(yè)形態(tài)
  數(shù)字技術(shù)(包括社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算等)的力量不在于單獨(dú)某個技術(shù)的使用,而在于幫助企業(yè)集合應(yīng)用這些技術(shù)來轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)和工作方式。華為全面云化網(wǎng)絡(luò)解決方案正是以此為核心來進(jìn)行開發(fā)和優(yōu)化的,從商業(yè)模式、企業(yè)生態(tài)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)3個層面對數(shù)字化企業(yè)進(jìn)行重構(gòu),通過新技術(shù)改變企業(yè)的業(yè)務(wù)和工作方式,為最終的業(yè)務(wù)運(yùn)營者創(chuàng)造價(jià)值。
  全面云化網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)企業(yè)商業(yè)模式
  著眼于創(chuàng)建新的客戶價(jià)值主張或者轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式的企業(yè),需要靈活地應(yīng)對快速變化的客戶要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。在數(shù)字化時代,最重要的能力是設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式。企業(yè)必須不斷探索實(shí)現(xiàn)收入、開展活動,以及在新的或現(xiàn)有行業(yè)中占據(jù)一席之地的最佳方法。全面云化網(wǎng)絡(luò)正是基于此理念,為傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來了巨大變革,實(shí)現(xiàn)了讓服務(wù)提供商自運(yùn)營的云管理平臺,其既支持華為公有云場景,也支持MSP自建云管理平臺場景,服務(wù)提供商不必再依附于廠商提供的平臺,而可以自主選擇適合自身發(fā)展的運(yùn)營模式,從賣設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)橘u服務(wù),使服務(wù)提供商真正得到了實(shí)惠。
  天翔睿翼科技有限公司是一家專業(yè)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營企業(yè),公司總經(jīng)理牛增輝表示:“隨著我們公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,在越來越多項(xiàng)目的運(yùn)營過程中,我們經(jīng)常會遇到諸如多商圈Wi-Fi覆蓋帶來的運(yùn)維復(fù)雜程度高;或者由于增值領(lǐng)域需求旺盛而亟需轉(zhuǎn)型;又或者因依賴企業(yè)專線使得業(yè)務(wù)擴(kuò)張范圍有限等等難題。通過與華為的合作,我們引入了華為的云管理園區(qū)解決方案,由華為主要提供在線支持、軟件訂閱和NBI接口等基礎(chǔ)服務(wù),而我們則提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、代維、遠(yuǎn)程運(yùn)維和增值業(yè)務(wù)等服務(wù),為我們減少了成本和業(yè)務(wù)支撐的消耗,也滿足了按需增加增值業(yè)務(wù)的需求,很好地解決了我們面臨的難題。”
  全面云化網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)企業(yè)生態(tài)
  在華為全面云化網(wǎng)絡(luò)的3層架構(gòu)中,社交化的行業(yè)應(yīng)用是一個新的領(lǐng)域,也是最貼近客戶業(yè)務(wù)的一個層次。基于全面云化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的行業(yè)化應(yīng)用平臺Huawei CloudAPP Platform就是華為為企業(yè)客戶與合作伙伴提供的、支持App開發(fā)的完整網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和API,除了支持全新的應(yīng)用開發(fā)之外,還可以通過開放API快速集成現(xiàn)有應(yīng)用,讓企業(yè)充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的價(jià)值,快速響應(yīng)市場變化,抓住新的商機(jī)。該平臺為應(yīng)用領(lǐng)域的合作伙伴提供了更多可以施展的空間,同時又可以開發(fā)差異化的解決方案,更好地滿足最終用戶的需求,構(gòu)建全面云化的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
  云本身就是一個生態(tài)系統(tǒng),沒有哪一家廠商可以完全憑借一己之力為用戶提供最完整的產(chǎn)品堆棧,所以,企業(yè)必須學(xué)會相互依靠、相互合作。在ICT領(lǐng)域,華為始終秉承著開放合作的理念,與合作伙伴和客戶共建生態(tài),實(shí)現(xiàn)共贏共生。云化網(wǎng)絡(luò)的市場空間極其巨大,整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的共同參與和推動,共建良好的生態(tài)環(huán)境,只有這樣才能保證云化網(wǎng)絡(luò)解決方案的盡快成熟和平穩(wěn)落地。華為一直在積極推動云化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的發(fā)展和壯大,例如在CeBIT 2017上,華為就與霍尼韋爾達(dá)成了戰(zhàn)略合作,將在全球大型智慧城市項(xiàng)目中合作提供智能樓宇解決方案,該方案基于最新的邊緣計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)(EC-IoT)技術(shù),旨在打造更加綠色、安全和高效的樓宇環(huán)境。
  諸如此類的例子還有很多。目前,華為全面云化網(wǎng)絡(luò)解決方案已經(jīng)在全球的金融、電信、教育、制造、零售、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心運(yùn)營等領(lǐng)域遍地開花。
  全面云化網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
  全面云化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下,整體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)將轉(zhuǎn)型為“以數(shù)據(jù)中心為中心”,園區(qū)網(wǎng)、分支網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等場景圍繞數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,并通過云化網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署和云端的簡易運(yùn)維,同時還可以借助云端大數(shù)據(jù)分析提供豐富的SaaS服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的全面開放和商業(yè)增值。
  • 借助云技術(shù)實(shí)現(xiàn)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)云化管理的云管理園區(qū)解決方案CloudCampus,能夠幫助企業(yè)向云服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)100%的云管理,覆蓋全生命周期,并可以實(shí)現(xiàn)全無線接入。
  • 以業(yè)務(wù)為中心的云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案CloudFabric,能夠更好地實(shí)現(xiàn)云網(wǎng)協(xié)同,從而支撐企業(yè)云化業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行,幫助企業(yè)打造開放、敏捷和高效的云數(shù)據(jù)中心,滿足企業(yè)日益增長的云服務(wù)需求。
  • 面向企業(yè)B2B、滿足中小企業(yè)敏捷互聯(lián)和一站式ICT集成服務(wù)需求的云化企業(yè)專網(wǎng)解決方案CloudEPN,能夠通過云技術(shù)重構(gòu)企業(yè)互聯(lián),幫助分支站點(diǎn)快捷、低成本地接入總部數(shù)據(jù)中心,并且在SDN/NFV技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和安全等功能的實(shí)時部署,為企業(yè)客戶提供“Any Service Online”的使用體驗(yàn)。
  • 面向垂直行業(yè)數(shù)字化、基于云化架構(gòu)的邊緣計(jì)算物聯(lián)網(wǎng)(EC-IoT)解決方案,基于SDN架構(gòu),融合了云技術(shù)和邊緣計(jì)算兩者所長,解決了眾多行業(yè)場景下數(shù)以億計(jì)的傳感器既需要云端統(tǒng)一管理、又需要本地實(shí)時處理部分業(yè)務(wù)(例如實(shí)時決策、流量壓縮等)的矛盾,實(shí)現(xiàn)了對海量IoT網(wǎng)關(guān)的統(tǒng)一管理和運(yùn)營,該方案具備邊緣智能能力,能夠在網(wǎng)絡(luò)邊緣實(shí)時處理物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、本地存活,EC-IoT解決方案可以幫助垂直行業(yè)的企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  無處不在的安全解決方案,將安全能力場景化、服務(wù)化,深入數(shù)據(jù)中心、園區(qū)網(wǎng)、分支網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)中,通過智能學(xué)習(xí)變被動防御為主動防御,有效保障了網(wǎng)絡(luò)安全。
  全面云化網(wǎng)絡(luò)從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、管理/運(yùn)營、生態(tài)5個方面全面升級了企業(yè)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),帶來了網(wǎng)絡(luò)管理云化、硬件資源池化、全自動化、策略統(tǒng)一控制等眾多系統(tǒng)優(yōu)勢,為企業(yè)客戶暢享ROADS式的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)提供了充分支持。
  華為全面云化網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新與實(shí)踐
  華為的全面云化網(wǎng)絡(luò)解決方案一方面可以提高企業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的效率,改善管理并降低成本,支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;另一方面,在幫助服務(wù)提供商改善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的同時,還為商業(yè)模式的創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。與此同時,華為也繼續(xù)聯(lián)合合作伙伴致力于打造全面云化網(wǎng)絡(luò)生態(tài),為各行業(yè)用戶提供“Whole Journey,All Digital”的全新體驗(yàn)。
  在全面云化網(wǎng)絡(luò)的探索方面,華為一直積極與全球客戶進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新和商用部署,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。截止到2016年,華為與全球企業(yè)客戶聯(lián)合開展了大量網(wǎng)絡(luò)云化的商用或試商用實(shí)踐,涉及到數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)園區(qū)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等多種商業(yè)場景,已幫助200多家客戶實(shí)現(xiàn)了成功商用,這些客戶來自于全球50多個國家和地區(qū),覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、醫(yī)療、教育和交通等多個領(lǐng)域。未來,華為將秉承開放、合作和共贏的理念,以商業(yè)合作為核心,攜手合作伙伴努力構(gòu)建健康的云生態(tài),共同為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)支撐。
  截止到2016年,華為與全球企業(yè)聯(lián)合開展了大量網(wǎng)絡(luò)云化的商用或試商用實(shí)踐,已幫助200多家客戶實(shí)現(xiàn)了成功商用,這些客戶來自于全球50多個國家和地區(qū),覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、金融、政府、醫(yī)療、教育和交通等多個領(lǐng)域。
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