CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 從CAPEX即資本性支出轉為OPEX經營性支出證明是有益的,但要確保您評估了風險和進行了權衡。

傳統(tǒng)的協作購買,無論是語音PBX,視頻會議系統(tǒng)和基礎設施,還是僅僅是數字顯示器支持的會議室,一直都是資本投資。企業(yè)必須確定未來三年或五年的需求,進行技術研究,做出選擇,并花錢將內部設備帶到公司內部。這只是挑戰(zhàn)的開始。
在基于云的協作的勇敢新世界中,企業(yè)可以將協作視為更多的服務購買。云通信服務提供基于座位或虛擬會議室的協作,并通過Internet連接提供這些功能。企業(yè)可以快速啟動服務,向上或向下擴展服務以滿足需求,并在需求發(fā)生變化時再次關閉服務。
此服務投資是一項運營支出(OpEx),通過企業(yè)運營預算支付,而不是通過與內部部署系統(tǒng)相關的傳統(tǒng)資本支出(CapEx)方法支付。OpEx資金不需要那么多級別的管理層來進行審批,而且更直接地與業(yè)務和需求掛鉤。服務成本向上和向下擴展,使其與用戶業(yè)務的可用現金流量相匹配。
從稅收角度來看,資本支出和運營支出的處理方式不同,這可能會影響每個企業(yè)對這些支出的看法。一些公司對前期資本支出感到滿意,然后在技術的整個生命周期內攤銷。其他公司喜歡避免這些前期投資,而寧愿在運營的基礎上處理技術成本,以滿足企業(yè)的消費需求。如果您的公司現金不足并且試圖償還債務,那么首席財務官可能會推行OpEx模式來幫助管理現金流。相反,如果現金不是問題,CapEx支付可能會降低總體擁有成本(TCO),從長遠來看可以節(jié)省公司資金。
保持資產遠離賬簿是使用OpEx方法的另一個動機。監(jiān)管機構或市場分析通常根據收入與資產或債務與資產比率來判斷公司。不擁有設備可以幫助推動公司在正確方向上的財務狀況展示。
但是技術風險呢?云服務或任何使供應商陷入困境以使其發(fā)揮作用的服務產品的一大優(yōu)勢在于,企業(yè)可以擺脫使該技術保持活力的挑戰(zhàn),F在,該服務更好地與信息工作者的解決方案的內部使用保持一致。供應商運行協作解決方案的技術風險遠低于企業(yè)的技術風險,因為它是日常關注的焦點。供應商將為許多客戶運營其服務或并行服務,因此可以利用專家來保持解決方案的順利運行。對于企業(yè)而言,這項技術是許多不同的解決方案之一,以保持運行,專家必須成為所有行業(yè)的杰出者,從解決方案跳到解決方案,以保持應用程序運行和日常業(yè)務的生機勃勃。這些人很難與解決方案提供商擁有相同水平的專業(yè)知識。
一切都好嗎?當然,我們必須放棄一些回報。遷移到OpEx和外部服務意味著轉向更標準化的解決方案。這意味著將企業(yè)的業(yè)務流程融入一個不一定適合自定義解決方案的工具。并且不擁有資產可能意味著長期TCO不如舊的CapEx那樣好。如果您的公司是那種在車輪脫落之前運行設備的公司,從初始投資中獲得最大利益,那么隨著時間的推移,您一定會為使用外部服務的權利支付更多費用。
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作者:約翰.巴特利特(John Bartlett)
原文網址:https://www.nojitter.com/cloud-communications/using-opex-model-uc-collaboration