來自全球各地的外包廠商、咨詢公司及演講人員將為大會出席者提供案例分析、工作實踐及討論,這些討論著重強調外包項目的利弊,以提高生產力并增加投資回報。在此次大會的印度軟件展館中(INDIASOFT),電子和電腦軟件出口促進會(ESC)將有25家以上的印度資訊科技公司參展。展館將展出眾多的先進產品和服務,包括高級互聯(lián)網服務供應商(ISP)解決方案、SP業(yè)務托管系統(tǒng)、電子商務和網絡工具、支持多種語言的工業(yè)和零售軟件、元件和外圍設備、咨詢和培訓、客戶關系管理(CRM)應用軟件、資料掘取和存儲、多媒體、辦公自動化,及軟件繪圖影像等。
新興的軟件開發(fā)供應商--羅馬尼亞公司也將與來自俄羅斯、中國、埃及和菲律賓的公司一道出席OutsourceWorld大會。除了軟件開發(fā)外,他們還將提供設計、通訊、后端規(guī)劃、后端系統(tǒng)、呼叫中心服務、工資單、數(shù)據(jù)錄入、技術支持、客戶服務、銷售運作,及管理功能。此外,網絡開發(fā)、系統(tǒng)整合、會計、HR、資料處理、電子郵件回應和處理、CD及DVD生產也將成為有利可圖的外包選擇。
對OutsourceWorld展覽會進行補充的會議將包括:“創(chuàng)造并抓住外包價值”、“消費者關注成功的業(yè)務結果的關鍵因素--業(yè)務流程外包”、“美國大型Fi's美食街的海外操作;投資服務的案例分析”、“面向持久的外包合作關系--流程架構”,以及“放開眼光--將財務和會計外包視為一項業(yè)務策略工具”。出席上述會議的預計將有Bierce and Kenerson、Carnegie Mellon University、CTG、JP Morgan Chase、IBM及US-Ukraine Digital Alliance等公司的外包專家。
此外,將在OutsourceWorld會議期間作主題報告的有:EDS旗下行銷系統(tǒng)和解決方案部門(Distributed Systems and Solutions)的全球產品主管Carol Wyatt,主題為“桌上型電腦的便利性--Coe模式的發(fā)展”;Accenture旗下業(yè)務流程外包部門(BPO)的行政總裁Jack Wilson,主題為“透過業(yè)務流程外包實現(xiàn)發(fā)展和持續(xù)的價值”;IBM旗下全球企業(yè)轉型外包部門(Global Business Transformation Outsourcing)的總經理Katherine C。Heggman,主題為“企業(yè)轉型的途徑--外包”;以及Everest Group旗下供應商解決方案部門(Supplier Solutions)的總裁Michel Janssen,主題為“買主在制訂海外決策之前需了解有關市場的事項”。
ChinaByte(e.chinabyte.com)