2003年，電信增值業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)得到快速的發(fā)展，它的發(fā)展催生了ISP、IDC、ICP、ESP、ASP、CDN等各種各樣的增值服務(wù)提供商，同時(shí)電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展也正面臨著如何運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新和發(fā)展的難題。 而經(jīng)歷了一段時(shí)間通信行業(yè)的冬天的人們，又一同匯聚到電信增值這面大旗下。大家都相信，電信增值業(yè)務(wù)將會(huì)是電信行業(yè)最新最亮的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展日趨平緩的今天，電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展代表著未來(lái)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律，電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展水平也同時(shí)決定了電信業(yè)總體發(fā)展水平的高低，電信增值業(yè)務(wù)提供的服務(wù)水平甚至直接影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的進(jìn)程。
近日在北京召開(kāi)的“第二屆電信增值服務(wù)研討會(huì)”（VASC2003），深入探討了電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題。本屆電信增值服務(wù)研討會(huì)在信息產(chǎn)業(yè)部、電信運(yùn)營(yíng)商的積極支持和廣大企業(yè)的參與下，成為了年內(nèi)電信增值服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)最集中、最具規(guī)模的盛會(huì)，會(huì)議期間信息產(chǎn)業(yè)部的官員、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者、國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商、各類(lèi)投資主體、行業(yè)用戶、其他電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)參與者等匯聚一堂，就電信增值服務(wù)相關(guān)論題展開(kāi)系列高水準(zhǔn)的研討�？梢哉f(shuō)，一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。在不同人的眼中，電信增值業(yè)務(wù)也有著不同的閃光之處。
政府談開(kāi)放
信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局韓夏女士在會(huì)上做了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展政策的主題報(bào)告。報(bào)告解釋了我國(guó)剛剛頒行的新《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》中對(duì)增值業(yè)務(wù)的全新定義。在新的電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄中，增值電信業(yè)務(wù)的分類(lèi)不再基于網(wǎng)絡(luò)，而是基于業(yè)務(wù)特征，即根據(jù)增值電信的業(yè)務(wù)特征，將部分能夠在不同網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)、在業(yè)務(wù)特征上沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別的業(yè)務(wù)歸并在一起；同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)電信市場(chǎng)的影響程度等考慮劃分為兩類(lèi)。第一類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)主要是對(duì)市場(chǎng)影響較大的業(yè)務(wù)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)者有一定的資質(zhì)要求，主要包括: 在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)影響相對(duì)較小，其經(jīng)營(yíng)者數(shù)目和資質(zhì)可不做特別要求，主要包括: 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類(lèi)業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)、Internet接入服務(wù)業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)。增值電信業(yè)務(wù)的項(xiàng)目比以前減少，而且不再限定網(wǎng)絡(luò)，這樣的政策是為了做到日常監(jiān)管放而不亂，管而不死；鼓勵(lì)企業(yè)采用各種技術(shù)發(fā)展業(yè)務(wù)，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
政府決定實(shí)施以上政策的基本原則，是為了解決管理過(guò)程中存在或出現(xiàn)的問(wèn)題，滿足我國(guó)加入WTO之后，面臨對(duì)電信行業(yè)的開(kāi)放與國(guó)際接軌的需要。為了配合中央對(duì)香港特區(qū)提前實(shí)施內(nèi)地對(duì)ＷTO成員所作的部分開(kāi)放承諾，部分行業(yè)還對(duì)港資企業(yè)取消股權(quán)比例限制，降低注冊(cè)資本和資質(zhì)條件等門(mén)坎，放寬地域和經(jīng)營(yíng)范圍限制。目前增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步開(kāi)放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序會(huì)逐步得到改善，同時(shí)政府電信監(jiān)管工作透明度進(jìn)一步提高。
運(yùn)營(yíng)商建平臺(tái)
駐地網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商無(wú)一例外地把目光投入到了增值運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)——寬帶接入。以中國(guó)網(wǎng)通為例，截至2003年7月，其互聯(lián)網(wǎng)接入用戶達(dá)到1900萬(wàn)戶，其中寬帶用戶150萬(wàn)戶，預(yù)計(jì)在2006年可能會(huì)達(dá)到2500萬(wàn)戶。寬帶業(yè)務(wù)已逐步成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源，截至2003年7月，收入同比增長(zhǎng)2.96倍，占互聯(lián)網(wǎng)收入的比重從36.6%提高到64.4%，這足以使任何運(yùn)營(yíng)商明確它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略。
記者在采訪中了解到，幾乎所有的運(yùn)營(yíng)商都在籌建自己的寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這是一個(gè)融合內(nèi)容、內(nèi)容管理、計(jì)費(fèi)等的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。就像一個(gè)大型的超級(jí)市場(chǎng)——我提供了無(wú)數(shù)種產(chǎn)品，但是沒(méi)有一樣是我自己生產(chǎn)的。市場(chǎng)提供了貨架，展示空間，給客戶提供了舒適的購(gòu)物場(chǎng)所、方便的停車(chē)、送貨等服務(wù)。每一樣商品，市場(chǎng)都會(huì)有可觀的利潤(rùn)。其實(shí)這就是增值運(yùn)營(yíng)。對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，增值運(yùn)營(yíng)的意義就在于帶動(dòng)人們大量地使用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，并且利用運(yùn)營(yíng)商從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中積累的經(jīng)驗(yàn)，可以建立對(duì)增值業(yè)務(wù)的非常好的管理和監(jiān)控平臺(tái)，分享增值運(yùn)營(yíng)商的豐厚收入，何樂(lè)而不為呢。
對(duì)于增值運(yùn)營(yíng)商，這個(gè)平臺(tái)就是內(nèi)容了。“內(nèi)容為王”這四個(gè)字再一次深刻地映入人們的眼簾。對(duì)于已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域贏得無(wú)數(shù)眼球的老牌門(mén)戶網(wǎng)站們，這一步可謂輕而易舉，卻也是期待已久。在短信、彩信業(yè)務(wù)中賺得盆滿缽溢的新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)的股票擁有者，興奮地看著他們的股票輕易地把YAHOO！等老牌國(guó)際門(mén)戶網(wǎng)站甩在了身后。
廠商促建設(shè)
電信設(shè)備廠商和ISV們是電信生物鏈中最活躍的一環(huán)，這一次也不例外。拋開(kāi)其他，廠商的目的只有一個(gè)，讓運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品，讓建設(shè)者們使用更新的系統(tǒng)。技術(shù)的更新、推廣，設(shè)備廠商在什么時(shí)候都是不遺余力的。幫用戶找出解決問(wèn)題的方法的同時(shí)，又將自己的產(chǎn)品送到了用戶的機(jī)房。
移動(dòng)通信領(lǐng)域的巨頭愛(ài)立信在本次大會(huì)上提出了業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)框架（Service Network Framework）的概念。這是一個(gè)基于下一代網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)，面向業(yè)務(wù)，面向應(yīng)用的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)框架。它包含了我們經(jīng)常提到的客戶應(yīng)用、核心網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)支持以及管理，這是一個(gè)完整統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，一幅理想的網(wǎng)絡(luò)畫(huà)。運(yùn)用全球網(wǎng)絡(luò),合作伙伴聯(lián)盟及專(zhuān)業(yè)人士幫助運(yùn)營(yíng)商、 應(yīng)用和內(nèi)容開(kāi)發(fā)商定義和開(kāi)發(fā)能夠提高通信量和收益的解決方案，這是愛(ài)立信網(wǎng)絡(luò)的全球使命。其實(shí)，在一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下，能夠美滿生活的何止是設(shè)備制造商呢。我們中國(guó)自己的通信巨子們，未來(lái)的通信世界同樣期待來(lái)自東方的面孔。
介紹新的運(yùn)營(yíng)模式，講解新的運(yùn)營(yíng)理念，成了廠商們?cè)诮谧钪匾脑掝}。通過(guò)它們的努力，電信增值業(yè)務(wù)將更加豐富、精彩、完善而穩(wěn)定。
學(xué)者講創(chuàng)新
電信增值服務(wù)對(duì)于電信市場(chǎng)，對(duì)于應(yīng)用方案，甚至對(duì)于我們的生活方式都是全新的。要在這方面找到不斷獲取市場(chǎng)認(rèn)可的亮點(diǎn)，創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神是不可缺少的。最近，我們接觸到的行業(yè)內(nèi)的學(xué)者們都把電信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展希望集中在創(chuàng)新這兩個(gè)字上。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的徐家力博士談到：從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是指企業(yè)抓住市場(chǎng)的潛在盈利機(jī)會(huì)，以獲取商業(yè)利益為目標(biāo)，重新組織生產(chǎn)條件和要素，建立起效能更強(qiáng)、效率更高和費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，從而推出新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)（工藝）方法、開(kāi)辟新的市場(chǎng)、獲得新的原材料或半成品供給來(lái)源或建立企業(yè)的新的組織，它包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動(dòng)的綜合過(guò)程。
由于電信自身的特點(diǎn)，根據(jù)WTO的規(guī)定，各成員國(guó)（包括中國(guó)）基本以先開(kāi)放增值電信業(yè)務(wù)，然后開(kāi)放數(shù)據(jù)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，最后開(kāi)放基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)通信設(shè)施，進(jìn)而開(kāi)放電信市場(chǎng)。電信增值業(yè)務(wù)是技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的結(jié)果，因此發(fā)展電信增值業(yè)務(wù)，創(chuàng)新是永恒的主題。
增值業(yè)務(wù)匯聚了所有電信人對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的希望，參與其中的方方面面的人和組織都絲毫不敢懈怠地努力耕耘著。我們也一如既往地關(guān)注并希望電信增值業(yè)務(wù)在中國(guó)能結(jié)出更豐碩的果實(shí)。
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