黃馬甲96128呼叫中心是黃馬甲配送網(wǎng)絡(luò)的信息支持和客戶服務(wù)系統(tǒng)，目前開展的業(yè)務(wù)有報(bào)紙、牛奶、面包、圖書的征訂和投遞，回收舊報(bào)，保健藥品及鮮花、蛋糕等多種呼叫配送業(yè)務(wù)。他們信守“以人為本”，在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中，制定了青年文明號(hào)信用公約、首問責(zé)任制等規(guī)章制度，以“黃馬甲方便千萬家”為宗旨，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。

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