據(jù)招商銀行的工作人員介紹，只要是招商銀行“一卡通”的用戶(hù)，就可以撥打招行95555服務(wù)電話根據(jù)語(yǔ)音提示辦理申請(qǐng)，即可開(kāi)通相關(guān)業(yè)務(wù)。辦理完成后，只要用戶(hù)“一卡通”帳戶(hù)內(nèi)留有足夠余額，招行每月定期在8號(hào)、17號(hào)、25號(hào)檢測(cè)用戶(hù)話費(fèi)，如果出現(xiàn)欠費(fèi)則自動(dòng)根據(jù)其產(chǎn)生的話費(fèi)直接從“一卡通”上劃賬，該部分扣款在移動(dòng)公司月底結(jié)賬前作為預(yù)存，并享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
　　她同時(shí)介紹說(shuō)，每次扣款都有短信通知，客戶(hù)可以放心辦理，而且用戶(hù)如果要查詢(xún)?cè)捹M(fèi)也可以憑借“一卡通”在柜臺(tái)上辦理話費(fèi)清單打印，了解用戶(hù)當(dāng)月話費(fèi)信息。“繳費(fèi)秘書(shū)”業(yè)務(wù)的突出特點(diǎn)是申請(qǐng)簡(jiǎn)單，只需撥打95555按照語(yǔ)音提示即可開(kāi)通或取消；此外，用戶(hù)使用服務(wù)安全省心，只要卡上余額足夠，每月無(wú)須再為繳費(fèi)事項(xiàng)擔(dān)心；三是不易停機(jī)，對(duì)于本月可透支額度大于0的移動(dòng)用戶(hù)，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后等于變相提高了透支額度，不易停機(jī)甚至不停機(jī)；四是便捷賬單，移動(dòng)或招行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可獲取話費(fèi)賬單。
　　這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，對(duì)招商銀行來(lái)說(shuō)是豐富了“一卡通”的業(yè)務(wù)種類(lèi)，之前“一卡通”已經(jīng)具有話費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，用戶(hù)撥打95555電話可以根據(jù)語(yǔ)音提示自助繳費(fèi)。這次招行在此基礎(chǔ)上又推出的新業(yè)務(wù)“繳費(fèi)秘書(shū)”則是更加細(xì)分用戶(hù)，為廣大移動(dòng)用戶(hù)，特別是使用移動(dòng)公司電話業(yè)務(wù)的商業(yè)人士提供了更加完善的服務(wù)。而對(duì)移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)也滿足了不想前往營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)或沒(méi)有時(shí)間繳費(fèi)的用戶(hù)需求。特別是針對(duì)中高端商務(wù)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，手機(jī)越來(lái)越成為必不可少的通訊工具，通過(guò)“繳費(fèi)秘書(shū)”業(yè)務(wù)避免因不能按時(shí)繳費(fèi)而被停機(jī)，是非常方便的。目前大多數(shù)銀行開(kāi)通的還都是銀行代收費(fèi)業(yè)務(wù)，或者是銀行卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)，同運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)通自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的銀行還比較少，而針對(duì)的運(yùn)營(yíng)商也不是很多，目前在西安電信、聯(lián)通等公司還沒(méi)有和銀行合作開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)。

　　陜西省移動(dòng)公司聯(lián)合招商銀行推出的“繳費(fèi)秘書(shū)”業(yè)務(wù)大大方便了招行的用戶(hù)。

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