從各方面透露出的信息綜合顯示,中國(guó)電信正在把新一輪互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的宏偉計(jì)劃付諸實(shí)施,以便滿(mǎn)足突飛猛進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特別是寬帶市場(chǎng)的發(fā)展需求。而新一輪建設(shè)的技術(shù)含量顯然考慮到了市場(chǎng)發(fā)展與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的多樣需求,這些網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的閃光點(diǎn)可能并不為大眾所熟知,但它帶來(lái)的業(yè)務(wù)完善性與服務(wù)創(chuàng)新性將對(duì)市場(chǎng)形成新一波沖擊。
中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理處張宇峰堅(jiān)定地認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)將按照寬帶的發(fā)展需求進(jìn)行,而電信經(jīng)營(yíng)多年的“互聯(lián)星空”品牌則繼續(xù)擔(dān)當(dāng)著吸納不同內(nèi)容的平臺(tái)角色,這一點(diǎn)在新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面更有保證,穩(wěn)定的平臺(tái)保證把眾多SP提供的增值業(yè)務(wù)分門(mén)別類(lèi)地容納在“互聯(lián)星空”之中,不斷豐富寬帶內(nèi)容,以吸引越來(lái)越多的上網(wǎng)用戶(hù)的各種需求。
業(yè)務(wù)細(xì)分
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)細(xì)分的趨勢(shì)不可阻擋,這種趨勢(shì)的根本原因還是來(lái)自于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的細(xì)分。同時(shí),新一代網(wǎng)絡(luò)最顯而易見(jiàn)的特點(diǎn)就是寬帶更寬,速度更快,新網(wǎng)絡(luò)投入建設(shè)從技術(shù)上保證了業(yè)務(wù)細(xì)分與市場(chǎng)細(xì)分的操作可行性。
據(jù)介紹,電信在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,一方面傾力打造“互聯(lián)星空”的統(tǒng)一品牌,另一方面則努力發(fā)展細(xì)分市場(chǎng),包括對(duì)公用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的細(xì)分,以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶(hù)的細(xì)分。
就公用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),電信已經(jīng)大致劃定了幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這些市場(chǎng)的代表業(yè)務(wù)都是在寬帶市場(chǎng)的初級(jí)發(fā)展階段最有可能吸引公眾用戶(hù),并形成規(guī),F(xiàn)金流的“招牌業(yè)務(wù)”,包括娛樂(lè)、游戲、影視等。中國(guó)電信希望依靠“一點(diǎn)接入、一點(diǎn)結(jié)算”的全網(wǎng)優(yōu)勢(shì)把這些細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展壯大,成為“互聯(lián)星空”品牌發(fā)展的公眾用戶(hù)基礎(chǔ)。此外,軟件、教育、即時(shí)通信也正在成為重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)。
針對(duì)行業(yè)用戶(hù)市場(chǎng),電信也正在制定針對(duì)企業(yè)、政府等大客戶(hù)類(lèi)的市場(chǎng)政策,這些大客戶(hù)一般偏重于數(shù)據(jù)應(yīng)用,尤其注重網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性。電信新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)保證了能夠依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)為這些客戶(hù)提供穩(wěn)定、安全并且費(fèi)用更低的服務(wù)。
目前,中國(guó)電信在電子政務(wù)、電子商務(wù)方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)展,值得提出的是電子口岸報(bào)關(guān)平臺(tái)的順利運(yùn)營(yíng)已經(jīng)為電信贏得了眾多中、小企業(yè)的市場(chǎng),以此為契機(jī),為企業(yè)信息化提供寬帶接入網(wǎng)絡(luò)支持也正在成為電信的發(fā)展重點(diǎn)。而社會(huì)保險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)教育等行業(yè)應(yīng)用也在不斷發(fā)展成熟。
另外,基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)也暗波涌動(dòng),同樣,社區(qū)或者幼兒園的視頻監(jiān)控,以及“全球眼”等業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿φS著新一代網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)顯現(xiàn)出來(lái)。
建立新收費(fèi)模式
改變互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)單一的收入模式是所有電信運(yùn)營(yíng)商的殷切期望。雖然僅僅依靠基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)接入已經(jīng)為電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了不菲的收入,但內(nèi)容與服務(wù)后面隱藏的巨大“金礦”是任何運(yùn)營(yíng)商都不會(huì)視而不見(jiàn)的。
張宇峰認(rèn)為,改變互聯(lián)網(wǎng)“免費(fèi)”的觀(guān)念是最基本的。其中最首要的是給用戶(hù)提供基于新網(wǎng)絡(luò)的差異化服務(wù),在“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的汪洋大海中,為用戶(hù)提供具有沖擊力的“收費(fèi)”服務(wù),形成“免費(fèi)”與“收費(fèi)”所提供的服務(wù)質(zhì)量上的明顯對(duì)比,逐步建立“有償”服務(wù)的收費(fèi)模式。這方面,付費(fèi)郵箱的穩(wěn)定性和安全性已經(jīng)為此打下了良好的基礎(chǔ)。
新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將為這種差異化服務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ),傳輸帶寬的大幅增加將為每一位付費(fèi)用戶(hù)提供真正的沖浪感受,付費(fèi)平臺(tái)的完善使用戶(hù)更加方便快捷地享受內(nèi)容服務(wù),電信級(jí)的安全保證使各種用戶(hù)能夠享受無(wú)憂(yōu)的網(wǎng)上理財(cái)及網(wǎng)上購(gòu)物等服務(wù)。
同時(shí),新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)使電信“一點(diǎn)結(jié)算”的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來(lái),這就是代收費(fèi)功能,通過(guò)網(wǎng)上銀行或者直接代收費(fèi)的方式,電信可以實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)的、低成本的、可靠便捷的代收費(fèi)功能,從水電、煤氣,到有線(xiàn)電視等等。
網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)整合
談到互聯(lián)網(wǎng)下一步的發(fā)展,張宇峰認(rèn)為整合是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),這其中包括網(wǎng)絡(luò)的整合與業(yè)務(wù)的整合。
新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必然是向著互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)的初步整合方向發(fā)展。就這一點(diǎn),張宇峰提出了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的具體例子。就會(huì)議系統(tǒng)而言,以傳統(tǒng)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)溝通仍然是最直接最基本的方式,在此基礎(chǔ)上建立影像的實(shí)時(shí)傳輸與互動(dòng),最后再輔以實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸,如文件、報(bào)表、PPT等電子資料的即時(shí)共享等等。此時(shí),這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)的主要功能,如果隨著新網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),類(lèi)似功能能夠在各種社會(huì)活動(dòng)中大面積、無(wú)延遲的實(shí)現(xiàn),那么,在技術(shù)層次上說(shuō),三網(wǎng)融合也就初步實(shí)現(xiàn)了。
在業(yè)務(wù)整合方面,為了配合付費(fèi)模式的建立,實(shí)現(xiàn)以質(zhì)論價(jià),拉開(kāi)付費(fèi)檔次,電信將把“互聯(lián)星空”品牌下的精品內(nèi)容進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的整合,形成同類(lèi)內(nèi)容中最優(yōu)秀的頻道門(mén)戶(hù),如影視精品、在線(xiàn)殺毒、網(wǎng)絡(luò)教育等等。
隨著業(yè)務(wù)整合的發(fā)展,新的市場(chǎng)將有可能形成,精品服務(wù)捆綁推出,實(shí)現(xiàn)互相增值,從而在用戶(hù)市場(chǎng)中增加電信“互聯(lián)星空”品牌的凝聚力和號(hào)召力。
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