該服務(wù)平臺(tái)還啟用了南航自行開(kāi)發(fā)的機(jī)票配送系統(tǒng)。顧客不僅可以輕松自如的坐在家中為自己購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,還可以足不出戶(hù)就為異地親友預(yù)訂和購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。
之前在廣州總部設(shè)立的英語(yǔ)服務(wù)、大連分部的日語(yǔ)服務(wù)、長(zhǎng)春的韓語(yǔ)服務(wù)以及烏魯木齊的維語(yǔ)、汕頭的潮汕話(huà)等特色語(yǔ)言服務(wù)在互聯(lián)互通后將實(shí)現(xiàn)資源共享。從此,語(yǔ)言不再成為溝通的障礙,國(guó)內(nèi)外旅客可以自由舒暢地使用英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)和各地方言與南航進(jìn)行交流。
同時(shí),950333服務(wù)平臺(tái)增加了服務(wù)人員,每天可提供的座席總數(shù)從50個(gè)增至165個(gè),大大減少顧客電話(huà)難以打通的現(xiàn)象。
新華網(wǎng)廣東頻道