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云翌通信企業(yè)多分部IPPBX系統(tǒng)應用方案案例

2013-10-14 11:02:01   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  一、應用環(huán)境

  客戶總部在北京,有80人左右,另有8個5人以內(nèi)的分公司和1個10人左右的區(qū)域分公司?偛楷F(xiàn)在使用的為傳統(tǒng)PBX設備,配置為16外線和80內(nèi)線,分機為8前綴4位的分機號碼,如8052分機。8個5人的分公司直接使用PSTN電話直線,10人的區(qū)域分公司使用有小型的傳統(tǒng)PBX設備。

  總部目前申請了3條ADSL線路做為一個集合,沒有固定的IP地址,各個分公司也多使用ADSL上網(wǎng)或電信的小區(qū)寬帶上網(wǎng)。

  總公司和各個分公司之間語音電話和傳真交流密集,并且每周會有1~2次10人以內(nèi)的電話會議召開。

  電話費用情況如下:

  • 每周的電話會議,月消費2000元左右
  • 總公司IP電話費5000元/月
  • 約10多人常出差,人均手機費250元/月
  • 分公司的電話費用未統(tǒng)計,分公司總計應該有1500元/月

  二、客戶需求

  利用公共寬帶網(wǎng)絡,實現(xiàn)總公司和各個分公司之間IP電話互通功能,從而免除總公司和各個分公司內(nèi)部溝通的通訊市話和長話費用。

  應滿足和傳統(tǒng)PBX設備互聯(lián),并能和外部模擬電話互通,資費低廉。

  具體明確總結需求為:

  各個部門之間內(nèi)部通話、接收和發(fā)送傳真零話費

  采用互聯(lián)網(wǎng)(或公司內(nèi)部VPN網(wǎng))作為目前VoIP系統(tǒng)的網(wǎng)絡鏈路連接

  內(nèi)部的號碼統(tǒng)一分配管理

  出差人員通過軟電話注冊公司內(nèi)部分機,實現(xiàn)移動辦公需求

  分機通過網(wǎng)絡撥打外部電話如手機或固話,資費低(說明:由客戶提供落地設備或和第三方虛擬運營商合作)

  三、組網(wǎng)方案

云翌通信企業(yè)多分部IPPBX系統(tǒng)應用方案案例

  分別將各個分公司和總公司通過網(wǎng)絡互聯(lián)互通,并保證有一定的寬帶,并配合相應的安全硬件設備。

  在總公司申請固定IP地址的寬帶網(wǎng)絡,安裝云翌通信EPX2000 PRO 型號的IPPBX 產(chǎn)品,并將IPPBX 的FXO接口和傳統(tǒng)PBX 設備對接,進行互通測試。總公司的原有PBX分機可以和EPX2000 PRO 設備的分機互通,并且也可以和其它分公司的分機互通。

  10人的分公司不再使用原有的PBX 設備,改用云翌單機框32接口的EPX2000 型號IPPBX設備,可同時接入PSTN線路和互聯(lián)網(wǎng)絡線路,滿足8到24人使用。這樣既能有靈活擴展的分機部分,也有IVR等公司總機歡迎詞部分,還可以通過當?shù)氐默F(xiàn)有PSTN線路做到對外撥打的冗余備份。即,如果公司網(wǎng)絡出現(xiàn)中斷的情況下,并不影響到公司內(nèi)部分機對外的電話業(yè)務往來,分機可以通過PSTN撥打外線。

  對8個 3人左右的分公司,使用云翌8口的EPX1200 型號的IPPBX,可滿足2個外線和6個內(nèi)線用戶的使用。同時也有IVR等公司總機歡迎詞部分,還可以通過當?shù)氐默F(xiàn)有PSTN線路做到對外撥打的冗余備份。即,如果公司網(wǎng)絡出現(xiàn)中斷的情況下,并不影響到公司內(nèi)部分機對外的電話業(yè)務往來,分機可以通過PSTN撥打外線。

  對出差在外的用戶,則可以通過開設軟電話帳號,使在外的員工具有公司內(nèi)部的分機號碼。,可滿足和公司內(nèi)部的溝通,也可以通過軟電話分機撥打外線電話。

  四、方案特點

  • 云翌最新推出基于嵌入式純IP 內(nèi)核開發(fā)、模擬接口表現(xiàn)形式的IPPBX
  • 分布式 (softphone,遠程等)
  • 純SIP協(xié)議
  • 豐富的號碼路由規(guī)則
  • 分機和Outlook聯(lián)動
  • all in one一體功能
  • 免/少 維護
  • 即刻部署
  • 靈活的業(yè)務功能和端口擴展性能

  總體上,通過云翌EPX2000產(chǎn)品的實施,并配合虛擬運營商提供的落地,完全能夠滿足貴公司目前的需求外,并可實現(xiàn)靈活的功能擴展和分機容量的增加,且為將來提供了靈活的增值應用空間。

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