從一個(gè)不足百人的小公司，到全球手機(jī)第一品牌，三星締造了一個(gè)神話。當(dāng)然這個(gè)擁有50多年歷史的企業(yè)并非一帆風(fēng)順，90年代的三星達(dá)到了在科技界的第一個(gè)頂峰，但隨后三星卻喊出了“除了你的孩子和妻子，一切都要變”的口號(hào)。
20世紀(jì)90年代，盡管三星集團(tuán)在全球半導(dǎo)體芯片行業(yè)有突出業(yè)績(jī)，但美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，仍只定位三星的產(chǎn)品為地?cái)傌洝Ｔ趤喼藿鹑谖C(jī)爆發(fā)時(shí)，內(nèi)憂外患使三星集團(tuán)終于痛定思痛，開始了一系列改變?nèi)钱a(chǎn)品低質(zhì)價(jià)廉的形象的動(dòng)作，而手機(jī)業(yè)務(wù)見證了三星復(fù)興之路的全過(guò)程，也成就了今天的三星。今天咱們就從手機(jī)方面聊聊三星的復(fù)興以及其在新時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。
尾隨策略，你們吃肉我喝湯就好
三星進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候，諾基亞、摩托羅拉和愛立信稱霸全球手機(jī)市場(chǎng)。三星作為新來(lái)者沒(méi)有任何手機(jī)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，1995年，三星推出了第一款手機(jī)，但無(wú)法正常工作。有報(bào)道稱，三星董事長(zhǎng)李健熙當(dāng)時(shí)前往了生產(chǎn)這款手機(jī)的工廠，并將所有產(chǎn)品焚毀。隨后三星便針對(duì)當(dāng)時(shí)手機(jī)市場(chǎng)的巨頭，展開了尾隨策略。
2001年三星推出了一鍵上網(wǎng)的N288手機(jī)，這款大屏幕，下翻蓋，一鍵上網(wǎng)的手機(jī)讓人記住了三星這個(gè)品牌.n288的優(yōu)勢(shì)就是簡(jiǎn)單實(shí)用，操作方便，外形大方，質(zhì)量上乘，輸入法就算是現(xiàn)在看來(lái)也非常方便；優(yōu)異的質(zhì)量更是在用戶中取得了良好的口碑，很好的樹立了三星的品牌形象。而后發(fā)布的美國(guó)人眼中的地?cái)傌�，正在手機(jī)領(lǐng)域開始全方位的品牌轉(zhuǎn)型。
這時(shí)的三星手機(jī)在界面菜單風(fēng)格像諾基亞一樣簡(jiǎn)潔，但比諾基亞更細(xì)致，更完善，操作性更好，在外觀上借鑒了摩托羅拉的出色設(shè)計(jì)和品控。雖然三星并未動(dòng)搖巨頭在手機(jī)市場(chǎng)的格局，但終于迎來(lái)了巨頭吃肉三星喝湯的日子。
彎道超車，其實(shí)我也不是吃素的
三星在手機(jī)領(lǐng)域的第一個(gè)春天發(fā)生在2005年，三星終于大幅度超越西門子的市場(chǎng)份額，坐穩(wěn)了手機(jī)界的第三把交椅。三星終于在手機(jī)市場(chǎng)有了說(shuō)話的權(quán)利，當(dāng)然三星的輝煌不是偶然的，是靠非凡的理念和市場(chǎng)策略，和一部部經(jīng)典手機(jī)堆砌的。
手機(jī)領(lǐng)域終于擺脫了黑白屏，個(gè)性化成了手機(jī)的主流趨向。諾基亞的彩屏、拍照和音樂(lè)手機(jī)在市場(chǎng)上大受歡迎，同時(shí)三星也開始了自己的彎道超車。這一時(shí)期，三星提出了女性手機(jī)的概念，雙彩屏，高和弦，高貴外形，一度成為女性手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。精致的做工，過(guò)硬的質(zhì)量，和完備的功能使得三星成為彩屏?xí)r代的嬌子，三星的屏幕也開始以細(xì)膩、清晰、色彩不失真而出名。這既幫助三星實(shí)現(xiàn)了彎道超車，也奠定了其在后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
從黑白屏走向彩屏?xí)r代，對(duì)當(dāng)時(shí)的手機(jī)巨頭來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)，諾基亞、摩托羅拉、三星等強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn)，西門子、索愛等卻逐漸沒(méi)落。三星的表現(xiàn)不是最優(yōu)秀的，卻是實(shí)力增長(zhǎng)最大的，這些在以后的競(jìng)爭(zhēng)中很好的證明了。
霸氣初現(xiàn)，這個(gè)市場(chǎng)我有發(fā)言權(quán)
2007年是三星多災(zāi)多難的一年，但手機(jī)業(yè)務(wù)的銷售量連續(xù)三個(gè)季度創(chuàng)新紀(jì)錄，全球市場(chǎng)份額超過(guò)摩托羅拉，成為第二大手機(jī)制造商。這和三星更換電信部主管，手機(jī)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型有著密不可分的關(guān)系。
諾基亞和摩托羅拉在這一階段紛紛推出多款低價(jià)手機(jī)，而三星卻仍舊走高端路線，市場(chǎng)份額受到明顯影響，隨后崔志成領(lǐng)導(dǎo)下的三星手機(jī)業(yè)務(wù)把主要目標(biāo)定在了成長(zhǎng)迅速的低價(jià)手機(jī)市場(chǎng)上，最終擊敗摩托羅拉開始了和諾基亞的伯仲之爭(zhēng)。
短暫的繁榮并不能說(shuō)明什么，隨后而來(lái)的智能手機(jī)趨勢(shì)使得三星不得不再次轉(zhuǎn)型。然而三星成為業(yè)界第二的意義在于三星并不是家死板的公司，因時(shí)而變與時(shí)俱進(jìn)已經(jīng)成了三星血液的一部分。三星敏銳的判斷力是諾基亞卻沒(méi)有的，或許這也注定了后來(lái)的結(jié)局。
