商業(yè)WiFi服務商邁外迪近日宣布完成C輪融資，融資金額為3億元，騰訊、大眾點評共同進行此次投資。

　　從2007年成立至今，這家專注WiFi運營的公司從150萬元創(chuàng)始投資做到了今天3億元的C輪融資。為何商業(yè)WiFi領域如此火爆，其重要的原因是，WiFi被認為是下一個億萬級市場的動力源，是海量用戶的新入口。

　　那么，商用WiFi到底有多大的商業(yè)價值？作為用戶接入的無線網絡，WiFi會成為重要的入口資源嗎？免費WiFi的用戶體驗足夠好么？它的商業(yè)價值又在哪里？帶著種種疑問，我們不妨撥開迷霧、一一破拆，為商業(yè)WiFi的發(fā)展尋找答案。

　　一、商業(yè)WiFi的興起

　　智能終端的快速普及讓無線上網成為了人們的剛需。運營商的資費貴、家庭WiFi無法滿足隨時隨地的需求、外面的WiFi又怕不安全，種種因素讓“饑渴”的手機網民十分焦慮，有沒有一種安全、方便又實惠的無線上網方式呢？商用WiFi應運而生。

　　簡單說來，目前的商用WiFi企業(yè)主要是通過“前向免費、后向付費”的商業(yè)模式運營。比較典型的要屬邁外迪模式了，這家2007年成立的公司的主要業(yè)務是在機場、餐廳、咖啡廳等公共場所，為用戶提供免費的WiFi服務，然后通過向商家收取廣告費等方式獲取收入。

　　二、商業(yè)WiFi的價值

　　在中國，商業(yè)WiFi的發(fā)展較為遲緩。一方面與國內的用戶使用習慣有關，手機上網是近幾年運營商3/4G網絡快速發(fā)展后的結果；另一方面造成商用WiFi機構發(fā)展緩慢的原因是商圈、酒店、機場等公共場所往往自行建設WiFi網絡，機構很難進入。

　　在日本，商業(yè)WiFi發(fā)展相對成熟。其中最為人津津樂道的要算是軟銀推出的免費WiFi服務，通過“以小博大”攬獲了大量年輕用戶，對另外兩大運營商形成較大的沖擊。

　　事實上，WiFi的商業(yè)價值就在于低成本的用戶接入方式以及高價值的用戶行為畫像數據。也正因如此，國內三大運營商以及幾大互聯網企業(yè)早早開始布局WiFi網絡。據市場調研公司ABIResearch數據顯示，僅2013年全球范圍的WiFi熱點部署總量達到420萬個，到2015年將增至710萬個，其中68.6%的WiFi熱點部署在亞太地區(qū)。可見，WiFi的商業(yè)價值得到機構廣泛認可并付諸實際行動。

　　三、商業(yè)WiFi的模式之困

　　盡管WiFi熱點保持著15%的年復合增長率，我們看到目前的商業(yè)WiFi機構的發(fā)展“錢景”卻并不可觀。

　　首先，以國內運營商為例，盡管大建特建而且價格低廉，然而面向用戶收費的模式卻難以讓用戶買賬。認證體驗差、網絡利用率低、維護難度大、投資回報率低等問題屢見不鮮，更加讓人揪心的是，運營商的WiFi網絡與3/4網絡之間并沒有形成互補關系，而是某種程度的“互斥”關系。再加上競爭形勢所逼以及以提高用戶粘性為由的降價行為不斷，讓本已極其低廉的WLAN網絡資費“低到塵埃里”，運營商WiFi網絡的“入不敷出”早已成為公開的秘密。

　　其次，國內商業(yè)WiFi運營機構同樣面臨著商業(yè)模式不清晰的問題。目前，商業(yè)WiFi機構通常會選擇在機場、商圈等公眾場所提供免費的WiFi服務，而在此區(qū)域的用戶通常具有使用的時間過于碎片化且不專注，雖然可以聚集用戶流量但變現卻十分困難。仍以邁外迪為例，創(chuàng)始人張程在一次會議上提到“我們的第一個廣告客戶，差不多是在公司成立一年半、商家數量達到近2000家后才進來的。”與高速發(fā)展的互聯網創(chuàng)業(yè)公司相比，邁外迪近幾年的路似乎走得有些“慢”。這與免費WiFi流量變現緩慢或許有直接關系。

　　四、商業(yè)WiFi的技術之困

　　與運營商的3G/4G網絡相比，WiFi具有建設易、成本低的特點，在運營商網絡建設初期，WLAN往往用于滿足網絡資源不足區(qū)域的用戶上網需求，達到卸載流量的目的。然而隨著流量經營時代來臨，運營商無線網絡建設步伐不斷加快，3G/4G網絡逐漸形成規(guī)模，用戶的上網需求也可以基本滿足，“替補席”上的WiFi網絡就顯得十分尷尬。

　　事實上，WiFi網絡是在與運營商的3G/4G賽跑，如果無法先于運營商在熱點區(qū)域形成相當規(guī)模的網絡覆蓋，商業(yè)WiFi的前途是比較灰暗的。

　　五、商業(yè)WiFi的體驗之困

　　說起WiFi的用戶體驗，就不得不說說WiFi認證。與運營商的蜂窩數據網絡不同，用戶在使用WiFi時要經過一個認證鑒權的過程。與運營商蜂窩數據網絡的“無感知認證”相比，WiFi的認證需要用戶輸入手機號、短信密碼或者其他身份信息，一定程度上影響用戶感知。據第三方機構調查，用戶認證的不便捷成為了影響WiFi網絡發(fā)展的重要因素。另外，與電信級的蜂窩網相比，WiFi在網速、穩(wěn)定性、并發(fā)用戶數等方面存在不少“先天性”的不足。

　　可以說，用戶體驗之困很大程度上要對商業(yè)WiFi發(fā)展狀況不佳負責任。