隨著因特網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過去10年中，視頻業(yè)務如雨后春筍，迅猛發(fā)展，據(jù)調(diào)查，全球Pay TV用戶預計2017年超過10億，其中IP Video凈增0.8億至1.8億，移動視頻流量在未來6年將增長24倍，視頻業(yè)務將成為未來人們溝通與娛樂的主要承載形式。大視頻，贏天下，視頻業(yè)務將成為運營商的基礎業(yè)務，成為引領未來的堅實保證。
消費者的需求變化、視頻業(yè)務的盈利性及電信運營商本身經(jīng)營的訴求是主要推動力；
高清化、多屏化、交互化、社交化、實時化成為消費者視頻消費的主要需求。
首先是高清化，從標清到高清再到4K，未來TV大屏上4K、手機屏上2K將成為標準配置；其次是多屏化，視頻業(yè)務從單一的電視屏擴展到手機、PAD，多屏的互動成為關鍵；第三是交互化，消費者不再接受傳統(tǒng)廣播方式下的“被動觀看”，而是希望更多的自主權，未來廣播視頻與點播視頻將平分天下。第四是社交化，電視觀眾在欣賞電視節(jié)目的同時，希望獲得除觀影之外更多的情感體驗，如好友互動和分享等等；最后是實時化，隨著智能手機的普及，手機已經(jīng)成為貼身的信息服務終端，第一時間通過手機視頻獲取信息成為普遍行為。
視頻業(yè)務空間大，盈利性好，將成為繼語音、短信、數(shù)據(jù)之后主要的電信業(yè)務
全球視頻行業(yè)空間超過5000億人民幣，其中電信運營商所能觸及的電視業(yè)務分發(fā)領域空間接近1000億人民幣，全球付費電視用戶接近6億。如此龐大的市場空間，無異于是傳統(tǒng)電信領域之外的新藍海。而且，視頻業(yè)務投資回報率較好，在當前網(wǎng)絡條件具備的情況下，采用合適的視頻業(yè)務商業(yè)模式，視頻業(yè)務開展的投資回報周期可以控制在五年之內(nèi)。另外，利用與寬帶、移動業(yè)務進行捆綁帶來的用戶粘性和管道填充價值亦是意義重大。
面對傳統(tǒng)電信業(yè)務如語音和數(shù)據(jù)的增長瓶頸，電信運營商需要視頻業(yè)務構建持續(xù)增長
由于互聯(lián)網(wǎng)OTT玩家對語音業(yè)務的蠶食，全球電信運營商在語音收入上的下滑已經(jīng)成為不爭的事實；而原來寄予厚望的數(shù)據(jù)業(yè)務，也面臨著越來越嚴重的增量不增收的剪刀差問題。運營商迫切的需要轉(zhuǎn)型，以便尋求持續(xù)的增長。我們看到，領先運營商已經(jīng)紛紛采取戰(zhàn)略行動。中國移動在2014年戰(zhàn)略放棄短信業(yè)務，同時重組視頻基地新建“咪咕”新媒體公司；沃達豐集團重金投入進行視頻領域并購，先后將德國最大電視公司KDG及西班牙ONO收入囊中，瞄準全業(yè)務能力及視頻內(nèi)容的獲取；西班牙電信集團高調(diào)宣布將轉(zhuǎn)型成為一家媒體公司。
行業(yè)變化帶來運營商發(fā)展視頻業(yè)務的最佳機遇
消費者需求的“五化”變化，運營商的IP網(wǎng)絡具有天然的匹配優(yōu)勢。與此同時，過去十年不僅僅消費者的視頻消費需求發(fā)生了變化，整個視頻產(chǎn)業(yè)的生態(tài)也發(fā)生了巨大的變化。
互聯(lián)網(wǎng)OTT玩家的崛起對整個付費電視帶來顛覆影響，是電信運營商重構視頻價值鏈的機會窗
的興起，對于整個內(nèi)容的發(fā)行與流通帶來顛覆作用，通過對PC端和手機端的占領，坐擁巨量用戶數(shù)的OTT開始具有了和內(nèi)容商談判的資本。他們或者直接與內(nèi)容商大量購買版權，如中國這些年互聯(lián)網(wǎng)視頻提供商在版權上的重金投入；或者直接自己上陣進行電影內(nèi)容的制作。但是OTT在視頻體驗和收費模式上的先天缺陷，導致其當前發(fā)展遭遇瓶頸，而運營商的優(yōu)勢恰恰在于成熟的前向收費模式和用戶，通過整合OTT的內(nèi)容優(yōu)勢，同時在本地化內(nèi)容及移動端的發(fā)力，運營商將重構內(nèi)容價值鏈。
超寬帶網(wǎng)絡“FTTX+LTE”的大規(guī)模部署，推動“4K@家庭、2K@移動”視頻業(yè)務迅猛發(fā)展
當前隨著FTTX及LTE的廣泛部署，運營商已經(jīng)建立了全覆蓋的“超寬帶信息高速公路”，F(xiàn)TTX與LTE的完美結合，既能解決4K業(yè)務在固定場景大屏上的極致體驗帶寬需求，又能解決迅猛發(fā)展的移動視頻帶來的流量增長，完美支撐 “4K@家庭、2K@移動”消費者視頻的體驗要求；固移融合的全業(yè)務能力，對于電信運營商提供視頻業(yè)務有著不可替代的優(yōu)勢，消費者多屏化的業(yè)務需求，需要在固定TV屏和移動手機屏上提供一致的視頻體驗，而相比于傳統(tǒng)的電視業(yè)務提供商，電信運營商最能將TV與手機上的視頻業(yè)務場景結合起來。
運營商抓住當前視頻業(yè)務的重大機遇，實現(xiàn)跨越式發(fā)展
消費者的需求變化、超寬帶網(wǎng)絡的成熟、視頻行業(yè)價值鏈力量的變化，帶來的是運營商發(fā)展視頻的絕佳機會，運營商利用自身的優(yōu)勢，完全可以從當前IPTV在付費電視領域10%的份額提升到更高，同時利用視頻業(yè)務的開展，推動寬帶的價值填充甚至移動用戶的發(fā)展。中國四川電信在過去兩年中堅定不移的實施“電信電視”戰(zhàn)略，通過“0元看電視拉動1根寬帶和2部手機”，取得了巨大的成功，其電視用戶在過去一年中新增用戶超過200萬，寬帶用戶和移動用戶的新增數(shù)都居集團第一。因此，抓住視頻業(yè)務，未來一片光明。
以電信運營商自身核心資產(chǎn)為支點，緊抓用戶體驗、內(nèi)容、網(wǎng)絡等關鍵因素，實現(xiàn)視頻業(yè)務的商業(yè)成功
運營商開展視頻業(yè)務需深刻洞察視頻用戶體驗、開放合作聯(lián)手產(chǎn)業(yè)合作伙伴，構筑最佳視頻體驗的精品網(wǎng)絡，才能真正獲得用戶及收入的增長。
深刻理解最佳用戶體驗，滿足用戶不斷增長的極致視頻體驗要求
消費者在視頻業(yè)務的體驗包含兩大部分，一方面是傳統(tǒng)的視頻感官體驗要求，更好的視頻體驗是獲取消費者的基礎；4K將是TV領域感官體驗的一場革命，給消費者帶來“True to life”“Better than life”的視覺盛宴。另一方面是用戶的資費體驗，特別是在移動視頻領域，消除用戶的流量/帶寬消費障礙，顯得尤為急迫。
設計合理的視頻業(yè)務開展商業(yè)模式，構建面向未來的業(yè)務演進和可持續(xù)發(fā)展能力
基于運營商自身的能力與業(yè)務發(fā)展階段，視頻的開展可以采用不同的商業(yè)模式。第一是流量/管道經(jīng)營，在這一模式下，運營商聚焦管道能力的提供，內(nèi)容獲取和業(yè)務運營上，采用與OTT合作的模式，通過網(wǎng)絡的改造，保障用戶體驗，刺激流量/帶寬的發(fā)展，實現(xiàn)流量變現(xiàn)和帶寬填充；第二是自有視頻業(yè)務開展，作為綜合性的領先運營商，打造自營的精品視頻業(yè)務，掌控用戶的發(fā)展和業(yè)務的入口，才能真正將視頻業(yè)務的價值最大化。第三是視頻能力開放。運營商可以將視頻業(yè)務能力和管道能力進行開放，促進社會各行各業(yè)的繁榮和發(fā)展，比如公共安全領域的視頻調(diào)度、保險領域的“視頻出險”，運營商通過搭建視頻大舞臺，在管道和業(yè)務層面都可以獲得價值兌現(xiàn)；
內(nèi)容為王，加強與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)伙伴的合作，提升視頻業(yè)務的內(nèi)容競爭力
運營商基于已有的用戶基數(shù)以及成熟的收費模式，可以與產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行內(nèi)容的合作。這樣，運營商在內(nèi)容的選取上，與OTT合作發(fā)展電視（特別是VOD點播業(yè)務），就能夠形成強強聯(lián)手的局面，中國的部分運營商如天津聯(lián)通、福建移動、四川電信等都已經(jīng)開始通過合作發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務。另外在價值內(nèi)容的獲取上，運營商可以加大投入進行購買或自有內(nèi)容的制作，比如英國電信花費10億歐元購買英超及歐洲冠軍杯的聯(lián)賽轉(zhuǎn)播權，又如香港PCCW的NOW TV，都取得了非常好的成效；
構建最佳視頻體驗的“雙4”（4G&4K）精品網(wǎng)絡，是運營商視頻業(yè)務的立足之本
年視頻領域的熱點莫過于“4G&4K”，4G的廣泛部署帶動移動視頻的迅猛發(fā)展，而4K的興起，有助于電信運營商構筑“極致體驗”的差異化競爭優(yōu)勢。但同時“4G&4K”視頻給運營商的網(wǎng)絡部署也帶來了新的挑戰(zhàn)和要求。
一方面，移動視頻消費具有位置隨意性、資源共享性和終端多樣性的特點，導致區(qū)域熱點難鎖定、局部資源易擁塞、終端片源易失衡等問題。因此，針對移動視頻的特點，運營商可以從三個方面來解決相關問題，一是業(yè)務體驗適配終端和網(wǎng)絡，在網(wǎng)絡出現(xiàn)擁塞的情況下，可以適當降低視頻畫質(zhì)，盡可能的讓每個用戶用最經(jīng)濟的帶寬進行消費，從而提升整個移動網(wǎng)絡的利用率；二是建設高效的移動視頻網(wǎng)絡架構，通過部署CDN/Cache到邊緣及其他網(wǎng)絡解決方案，降低用戶的RTT時延及丟包率，從而達到用戶滿意的視頻體驗；三是進行精準區(qū)域覆蓋，基于柵格化視頻業(yè)務分布，形成全網(wǎng)流量的視頻地圖，精確找到熱點視頻區(qū)域以及影響用戶體驗的問題，進行優(yōu)化，提升整體視頻用戶滿意度。
另一方面4K在2015年將規(guī)模啟動，4K不僅僅是分辨率的提升，4K帶來的是是更清晰、更流暢的畫質(zhì)，同時，畫面的色彩更真實更自然。4K視頻流的碼率將是高清視頻流的5-10倍。感知并保障好用戶在4K時代的體驗，運營商構建的4K承載網(wǎng)應該具備三大主要特征：一是端到端的網(wǎng)絡提速與優(yōu)化，通過接入網(wǎng)FTTH光改及Vectoring/G.Fast實現(xiàn)最后一公里任意媒介的超寬帶接入，100G/400G以及T比特骨干網(wǎng)的建設，滿足4K業(yè)務的基本承載需求；二是實現(xiàn)降低網(wǎng)絡本身存在的時延、丟包問題對網(wǎng)絡通量（Network Throughput）的影響，在模擬現(xiàn)網(wǎng)的4K業(yè)務測試環(huán)境下，100M物理帶寬的實際網(wǎng)絡通量僅僅23M，因此，需要采用高通量的解決方案，使得網(wǎng)絡通量能夠接近物理帶寬，顯著優(yōu)化4K業(yè)務體驗；三是網(wǎng)絡端到端的可視可管，借助全網(wǎng)集中性能管理平臺，做到每路4K用戶的業(yè)務KQI可顯示、可預測，管道質(zhì)量可評估。
尋找視頻戰(zhàn)略合作伙伴，共同應對視頻業(yè)務的整體挑戰(zhàn)
視頻業(yè)務的開展涉及到內(nèi)容、業(yè)務、網(wǎng)絡等端到端的整合，同時，需要對多業(yè)務、多廠家、多網(wǎng)絡進行集成；在業(yè)務上市階段，對于運營商內(nèi)部的IT流程、組織架構和人員能力要求較高，傳統(tǒng)的“買-賣”供求關系很難應對視頻業(yè)務開展的復雜性，運營商需要一個在視頻領域的戰(zhàn)略合作伙伴，從消費者洞察和市場理解到最終業(yè)務上市，提供完整的產(chǎn)品和解決方案，幫助運營商實現(xiàn)業(yè)務成功。
四 華為端到端Video解決方案，幫助運營商從容開展視頻業(yè)務，實現(xiàn)商業(yè)成功
華為致力于將視頻成為人們生活的一部分，使得全聯(lián)接時代人們生活更加豐富多彩。華為在Video領域有著豐厚的經(jīng)驗，全球范圍內(nèi)為70+的運營商客戶、3000萬TV用戶提供視頻服務，裝機用戶數(shù)全球排名第一。華為視頻解決方案涵蓋商業(yè)咨詢、網(wǎng)絡咨詢、產(chǎn)業(yè)合作、技術方案、集成服務和輔助運營六大模塊，數(shù)百名咨詢專家和上千名工程師為客戶提供優(yōu)質(zhì)的方案和服務。
大視頻，贏未來，抓住了視頻這個基礎業(yè)務，也就抓住了未來增長的第一動力；長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，圍繞視頻業(yè)務開展的關鍵因素，運營商必能實現(xiàn)視頻業(yè)務的蓬勃發(fā)展和成功。
