理特管理顧問公司（ADL）在其最新電信行業(yè)報告中揭示了在數(shù)字化持續(xù)影響業(yè)務的環(huán)境下，電信運營商面臨的重大選擇。基于大量自主研究和對全球超過100位行業(yè)高管的訪談，理特的最新報告——“電信運營商面臨的重大戰(zhàn)略選擇：重塑企業(yè)價值”概述了電信行業(yè)將在未來五年變得更加多樣化的原因。

　　該報告預測行業(yè)收入將維持穩(wěn)定，八個主要歐洲國家甚至還將實現(xiàn)1.2%的輕微增長。然而，B2B2x（即運營客戶的數(shù)字化解決方案）市場預計將在2020年占據(jù)全球ICT支出的8%（達到2，760億美），仍是尚待運營商發(fā)掘的機會。電信運營商擁有運營多元化技術資產(chǎn)的成熟經(jīng)驗，這使得他們能夠從在運營此類資產(chǎn)的效率、成熟度和能力方面尚未達到相同水平的傳統(tǒng)IT企業(yè)手中奪取市場份額。

　　理特還指出運營商的生產(chǎn)模式正在發(fā)生翻天覆地的變化。隨著對更佳的用戶體驗的需求不斷增長，持續(xù)的創(chuàng)新將推動網(wǎng)絡和IT資源變得更加靈活與易得。同時，隨著軟件變?yōu)榫W(wǎng)絡發(fā)展的驅(qū)動力，網(wǎng)絡將跨越國界并表現(xiàn)的與軟件市場更加相似。集團式運營商將全球化其生產(chǎn)模式，而獨立運營商將以日益靈活的基礎設施資產(chǎn)為基礎進一步擴大其業(yè)務覆蓋區(qū)域。

　　最后，對市場最大的影響將來自不同類型運營商的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)電信運營商將與采用簡單且客戶導向運營模式的輕資產(chǎn)競爭者激烈廝殺。

　　理特合伙人Bela Virag表示：“電信行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變使得種種戰(zhàn)略選擇成為可能。有些企業(yè)將利用全球化生產(chǎn)模式帶來的協(xié)同效應，而有些企業(yè)將會變得異常精簡并專注于本地市場。有些企業(yè)將輕資產(chǎn)化，而其他企業(yè)將維持重資產(chǎn)模式。有些企業(yè)將抓住B2B2x市場的機遇，而有些企業(yè)可能完全忽略這一市場。運營商們在業(yè)務模式上的種種選擇將使他們變得與現(xiàn)在有所不同。”

　　“最終，運營商將在多種力量的驅(qū)使下對其IT、網(wǎng)絡和服務的設計承擔更大的責任。”

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