正如西格碼CIO胡景波在現(xiàn)場(chǎng)PK時(shí)所說(shuō):“上一個(gè)十年,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè),下一個(gè)十年,協(xié)同賦能平臺(tái)將顛覆所有組織。在數(shù)字化建設(shè)的道路上,一定要以業(yè)務(wù)邏輯為核心,以數(shù)字技術(shù)為基石,唯有業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合,數(shù)字化才能騰飛。”

西格碼電氣CIO 胡景波
電力工程項(xiàng)目總包企業(yè)曾經(jīng)心痛
《5年內(nèi)配電網(wǎng)投資將超過(guò)2萬(wàn)億》、《新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)和一批特高壓工程開(kāi)始了,總投資近萬(wàn)億》……媒體對(duì)電力行業(yè)的這些報(bào)道傳達(dá)了國(guó)家對(duì)這個(gè)行業(yè)的政策紅利,但是在如此多的利好政策之下,上市公司的股價(jià)反響卻很冷淡。為什么會(huì)這樣?問(wèn)題出在電力行業(yè)本身。
現(xiàn)在的電力行業(yè)尤其是建筑施工領(lǐng)域,被三個(gè)未知數(shù)困擾:第一,項(xiàng)目成本是個(gè)未知數(shù);第二,項(xiàng)目利潤(rùn)是個(gè)未知數(shù);第三,項(xiàng)目回款也是個(gè)未知數(shù)。而傳統(tǒng)粗獷的管理模式無(wú)法破解這三個(gè)未知數(shù)。這三個(gè)未知數(shù)只要一天不破解,行業(yè)就難逃“不接項(xiàng)目等死,接項(xiàng)目找死”的厄運(yùn)。項(xiàng)目成本不可控,就很難精細(xì)化。如果不做精細(xì)化的管理,就無(wú)法有效進(jìn)行項(xiàng)目的竣工、驗(yàn)收,最終導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法回款。
西格碼的破局之道是采用信息化手段。
2018年1月,胡景波從業(yè)務(wù)部門調(diào)到信息中心,擔(dān)負(fù)起西格碼的信息化建設(shè)重任。但是擺在胡景波面前的卻是“五大天問(wèn)”:
第一,雖然公司早已洞悉到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來(lái),但是數(shù)據(jù)從何而來(lái)?舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的場(chǎng)景,比如董事長(zhǎng)要看某個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù),于是問(wèn)主管項(xiàng)目的副總,副總要去問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理要問(wèn)下面的資料員。等反饋上來(lái)之后,項(xiàng)目的數(shù)據(jù)其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了變化。除了無(wú)法及時(shí)獲得信息這個(gè)痛點(diǎn)外,收集信息的方式也存在風(fēng)險(xiǎn)漏洞,很難進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn),通常都是打電話、發(fā)QQ和微信,挨個(gè)部門去問(wèn)。
第二,在封閉的系統(tǒng)下,如何通過(guò)信息化來(lái)協(xié)同外部資源?
第三,沒(méi)有一個(gè)好的平臺(tái)作為載體,電力合伙人的商業(yè)模式如何落地?
第四,信息技術(shù)人員不懂業(yè)務(wù),如何跨越信息化與企業(yè)轉(zhuǎn)型的鴻溝?
第五,有限的管理人員如何應(yīng)對(duì)無(wú)限的管理事物?西格碼是典型的工程項(xiàng)目總包企業(yè),每年有兩三百個(gè)工程項(xiàng)目,但是只有不到20個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。差不多1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要管理10多個(gè)項(xiàng)目,而且項(xiàng)目分布在10多個(gè)不同城市,每天馬不停蹄也做不完,導(dǎo)致管理只能浮于表面、走馬觀花。
面對(duì)“五大天問(wèn)”,西格碼董事長(zhǎng)巫奇進(jìn)曾支招:“協(xié)同平臺(tái)化是西格碼的必經(jīng)之路,也是唯一之路。”
致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)三大落地
但是怎么讓西格碼的協(xié)同平臺(tái)化之路落地?轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2018年2月。胡景波遇到了致遠(yuǎn)互聯(lián)。
在此之前,胡景波了解了國(guó)內(nèi)各大OA廠商的特點(diǎn),但是大部分跟西格碼的業(yè)務(wù)不匹配,要么是標(biāo)準(zhǔn)套件無(wú)法滿足定制化需求,要么是需要單獨(dú)組建一個(gè)IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)作支撐。
“用致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)做HR、CRM、供應(yīng)鏈管理、工程項(xiàng)目管理模塊,使信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)的結(jié)合成為一種可能,而且簡(jiǎn)單易用。這是我們最終選擇致遠(yuǎn)互聯(lián)的原因。”胡景波說(shuō),“西格碼信息中心就是我?guī)е粋(gè)人做起來(lái)的。我們都是非計(jì)算機(jī)專業(yè),不懂編程。但是使用致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP,只要學(xué)一點(diǎn)簡(jiǎn)單的編程,就可以做數(shù)據(jù)庫(kù)方面的工作。我們從CAP3.0升級(jí)到CAP4.0,所有的業(yè)務(wù)流程和職能流程全部由各部門自己來(lái)做,這充分說(shuō)明致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP確實(shí)是簡(jiǎn)單易用易上手。”
僅僅用了半年多時(shí)間,致遠(yuǎn)互聯(lián)就幫助西格碼實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集落地、協(xié)同應(yīng)用落地、合伙人模式落地。
數(shù)據(jù)采集落地,項(xiàng)目在線高效管理
陳春花教授在她的新書《共生》里提出一個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)吸c(diǎn)數(shù)據(jù)采集怎么走向智能化、場(chǎng)景化、多元化?西格碼基于致遠(yuǎn)協(xié)同平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集就比較好的解決了這個(gè)問(wèn)題。
2018年,西格碼的光伏扶貧項(xiàng)目覆蓋了253個(gè)村,初步計(jì)劃要投入20輛車,20個(gè)司機(jī),20個(gè)資料員,至少要花3天時(shí)間才能通過(guò)崎嶇的山路去現(xiàn)場(chǎng)采集到項(xiàng)目進(jìn)度信息。但是經(jīng)過(guò)分析后,西格碼發(fā)現(xiàn),即使投入這么多人力物力,也無(wú)法做到信息的及時(shí)搜集。因?yàn)橘Y料分散在很多很多臺(tái)電腦里面,多層匯總會(huì)出現(xiàn)資料零散、資料不全、延期上傳,甚至資料丟失等各種問(wèn)題。
鴻溝如何跨越?西格碼信息中心通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)打造了與此相匹配的現(xiàn)場(chǎng)在線管理模塊,搭建了項(xiàng)目全生命周期管理,通過(guò)CAP快速搭建了移動(dòng)端的信息采集模塊。施工人員只要通過(guò)下拉菜單點(diǎn)擊“是”,然后拍照、上傳即可,不需要寫一個(gè)字就可以把進(jìn)度信息上傳上去。上傳之后,系統(tǒng)馬上自動(dòng)生成項(xiàng)目組進(jìn)度報(bào)表。最后,現(xiàn)場(chǎng)施工照片,施工進(jìn)度跟進(jìn)表,進(jìn)度計(jì)劃等各種過(guò)程資料,進(jìn)度資料和工程資料在云端全部匯總。這非常適合西格碼有一些年紀(jì)稍大、文化水平不是很高的施工人員。
通過(guò)光伏工程項(xiàng)目管理模塊的使用,不需要1輛車、不需要1個(gè)司機(jī)、不需要1個(gè)資料員,不需要層層匯總,施工人員即可現(xiàn)場(chǎng)采集并上傳信息,系統(tǒng)每天自動(dòng)匯總并發(fā)布,完成傳統(tǒng)方式無(wú)法完成的任務(wù)--進(jìn)度信息當(dāng)天發(fā)布、項(xiàng)目過(guò)程資料及時(shí)交付。
項(xiàng)目在線管理的高效性讓主管單位非常驚訝,傳統(tǒng)方式至少三四天才可能上傳,西格碼做到了實(shí)時(shí)上傳。協(xié)同的力量可見(jiàn)一斑。
此外,在勞務(wù)成本管控方面,項(xiàng)目管理模塊解決了無(wú)據(jù)可查的難題。比如施工隊(duì)實(shí)際上是30個(gè)人,有4個(gè)人請(qǐng)假,但是施工隊(duì)長(zhǎng)可能會(huì)虛報(bào)成30個(gè)人,這樣公司就多花了10%以上的勞務(wù)成本。而通過(guò)在線考勤統(tǒng)計(jì),勞務(wù)工資支出有據(jù)可查。
在財(cái)務(wù)結(jié)算方面,該模塊也極大發(fā)揮了功效。以前每一筆結(jié)算需要4個(gè)部門的人花2天時(shí)間進(jìn)行結(jié)算,而且還可能出現(xiàn)審核的錯(cuò)誤。但是基于致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP,西格碼打造了結(jié)算工具單,現(xiàn)在不需要1個(gè)人就能實(shí)現(xiàn)結(jié)算的自動(dòng)化,因?yàn)樵谡麄(gè)實(shí)施流程里面,通過(guò)CAP已經(jīng)做好了數(shù)據(jù)埋點(diǎn),所有的數(shù)據(jù),所有的文件,所有的資料全部在線上可以進(jìn)行體現(xiàn)。
胡景波表示,“現(xiàn)在我們的財(cái)務(wù)人員可以做相當(dāng)于以前5倍工作量的事情。今年,公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了80%,但是沒(méi)有增加一個(gè)財(cái)務(wù)人員,而且還沒(méi)有出現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)算失控的情況。”
在證件管理方面,作為一級(jí)資質(zhì)企業(yè),西格碼有大量的人員證件和各種資質(zhì)證件需要管理,內(nèi)容很繁雜,包括哪個(gè)證件什么時(shí)候過(guò)期,什么時(shí)候辦延期,等等。以前就出現(xiàn)過(guò)因?yàn)樽C件過(guò)期沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致投標(biāo)作廢的情況,也出現(xiàn)過(guò)重復(fù)投標(biāo)的情況,給公司帶來(lái)不小損失。現(xiàn)在通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP可以自行搭建模塊,設(shè)置預(yù)警,上述情況就避免了。
協(xié)同應(yīng)用落地,實(shí)現(xiàn)管理扁平化
數(shù)據(jù)采集的落地給西格碼帶來(lái)了意外的驚喜和收獲,通過(guò)信息的扁平化實(shí)現(xiàn)了管理的扁平化。以前,西格碼希望通過(guò)組織的扁平化實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這條路走不通,因?yàn)橥ㄟ^(guò)組織層級(jí)的濃縮來(lái)實(shí)現(xiàn)管理扁平化的話,中高層管理人員將會(huì)面對(duì)大量的信息冗余,無(wú)數(shù)的審批。而沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工、處理、匯總的信息對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),特別是對(duì)于高層管理人員來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)災(zāi)難。
依托致遠(yuǎn)互聯(lián)的Formtalk云平臺(tái)、V-join泛組織管理平臺(tái)、A8-V5協(xié)同管理平臺(tái),既可以管理設(shè)備供應(yīng)商,也可以管理施工供應(yīng)商。通過(guò)Formtalk、V-join、A8-V5跨組織工具,生成二維碼,再發(fā)布在各類網(wǎng)站、微信、自媒體上面,這樣就實(shí)現(xiàn)了一個(gè)跨組織的供應(yīng)商招募、人員招聘。這看上去是一小步,但是實(shí)現(xiàn)了協(xié)同的一大步,即從封閉走向了開(kāi)放,讓協(xié)同插上了飛向未來(lái)的翅膀。
合伙人模式落地,開(kāi)啟商業(yè)新生態(tài)
協(xié)同應(yīng)用落地獲得了供應(yīng)商、合伙人的高度認(rèn)可,讓西格碼的合伙人商業(yè)模式落地有了群眾基礎(chǔ)。西格碼有內(nèi)部協(xié)同平臺(tái)、合伙人協(xié)同平臺(tái)(電力合伙人)、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺(tái),三者相互扶植共生,讓商業(yè)模式落地、演化、進(jìn)化。
“我們希望打造的是未來(lái)電力商業(yè)的新生態(tài)。”胡景波介紹,“電力生態(tài)圈有四大特點(diǎn):一是標(biāo)準(zhǔn)化,二是多元化,三是可復(fù)制化,四是可進(jìn)化。只有標(biāo)準(zhǔn)化才可能走向多元化,只有多元化才可能進(jìn)化。任何生態(tài)不可能被設(shè)計(jì),必須先有一個(gè)框架,一個(gè)雛形,給他一個(gè)共生的土壤才能不斷的演化、進(jìn)化、協(xié)作。”
數(shù)字驅(qū)動(dòng)未來(lái),西格碼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)分四個(gè)步驟:第一是在線化,第二是打造辦公云,第三是打造協(xié)同云,最后走向生態(tài)云。
在線化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ),西格碼將利用致遠(yuǎn)互聯(lián)CAP,進(jìn)行流程表單化,表單數(shù)據(jù)化獲得數(shù)據(jù)。另外通過(guò)Formtalk生成的二維碼,在多種應(yīng)用場(chǎng)景獲取數(shù)據(jù),獲取信息,使數(shù)據(jù)多源化,讓數(shù)據(jù)采集多源化。未來(lái),西格碼將把“數(shù)據(jù)多源化”與“生態(tài)系統(tǒng)”打造成西格碼合伙人模式的兩大支柱,通過(guò)協(xié)同平臺(tái),快速迭代,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理模式中的流程、算法、工作模型,逐步向338個(gè)城市輸出“長(zhǎng)沙模式”。
正如胡景波所說(shuō),“這個(gè)時(shí)代的發(fā)展不能缺少協(xié)同,協(xié)同絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)這個(gè)時(shí)代。騎兵與弓箭阻擋不了飛機(jī)和坦克的碾壓,那么也沒(méi)有任何力量可以阻擋‘協(xié)同賦能平臺(tái)’不斷壯大的商業(yè)浪潮。”