要想清楚的了解『XSWITCH』，我們就需要先來講一下『XUI』，之前有很多同學問過我們什么是『XUI』？
『XUI』是FreeSWITCH UI 管理界面，在具備常用軟交換功能的同時，提供了豐富、直觀易用的圖形化操作界面，可支持用戶管理、路由設計，IVR設計、積木組合、錄音存儲等功能。
接下來就進入我們今天介紹的正題了——什么是『XSWITCH』？
XSWITCH是小櫻桃科技基于最新的IP軟交換技術開發(fā)的一套軟交換系統(tǒng)，可用于IPPBX、視頻會議服務器、融合通信服務器等�！篨SWITCH』實際是最新『FreeSWITCH+XUI』 結(jié)合版，集成了開源的FreeSWITCH軟交換引擎，以及功能強大的XUI圖形界面。兩者無縫結(jié)合，讓用戶感受到融合通信的強大魅力。
本次我們推出了『XSWITCH』V2.0版本，我們就結(jié)合之前的V1.0版本來給大家聊聊吧~
在去年雙十一的時候我們給出了一部分內(nèi)測名額，使用 Docker，靈活的按照用戶量級和需求來提供不同的服務。那小編就以我們的測試系統(tǒng)為例給大家介紹一下。
首先我們先在這里提一個問題：
假如您購買了一套呼叫中心系統(tǒng)，那最實際的需求是什么呢？
答案肯定是：打電話，打電話，打電話。重要的事情嘮叨三遍。
那『XSWITCH』是怎么實現(xiàn)這些功能的呢？
首先根據(jù)我們給出的測試網(wǎng)址，輸入用戶名密碼，就可以進入系統(tǒng)。在原版本中大家是會直接進入管理員界面的，很多小伙伴反應進入舊版本后撥打電話或者視頻會議按鈕不明顯，所以我們在V2.0版本新增了XTalk（視頻會議）界面：
（網(wǎng)頁顯示兩個圖標，用戶可以根據(jù)當下需要使用的功能進入對應的頁面。）
視頻會議頁面如下：
屏幕中心可以直接輸入被叫號碼，撥打電話，操作簡捷。
左側(cè)菜單欄設置了相關功能快捷鍵，點擊就可以選擇相對應的功能，對比V1.0版本，新版本撥打電話界面更加簡捷，操作也更加簡單，即使是公司的前臺小姐姐也可以輕松學會。
接下來，我們來說一下管理員頁面（登錄后直接點擊『管理員頁面』或者進入視頻會議頁面點擊左下角『返回首頁』按鈕返回上一級管理界面。）
V2.0版本更新了新的模塊，上圖左側(cè)一欄就是我們更新后的基本功能（有些功能并沒有截取到，還請大家見諒哈），例如用戶、網(wǎng)關、路由、會議室等 FreeSWITCH支持的基本功能我們都已經(jīng)將其整合為可視化操作。
為了大家能更好的理解我們的這套系統(tǒng)，我們找一個實際的例子講一下吧：
假如公司有十個員工，我們就可以建立如下的十個賬號（支持用戶的批量導入或者是單個創(chuàng)建）。
設置好用戶之后，即可使用SIP話機注冊賬號，注冊成功后，可實現(xiàn)同網(wǎng)絡內(nèi)免費通話。
如果想要實現(xiàn)外呼怎么辦呢？
首先，需要準備運營商線路，即，公司對外號碼（比如：053567xxxxx），一個網(wǎng)關，用于連接系統(tǒng)和PSTN；在XSWITCH中我們打開網(wǎng)關界面，如圖所示輸入網(wǎng)關地址，點擊保存即可。
此時，系統(tǒng)和網(wǎng)關即建立了連接。線路已準備好，可以開始設置路由實現(xiàn)通話了，點擊路由，如下，目的類型選擇網(wǎng)關（剛剛設置的網(wǎng)關），保存即可。
現(xiàn)在，一切準備就緒，小伙伴們可以開心的打電話了（如果是注冊到公網(wǎng)服務器上，在家也可以通過公司線路外呼哦，小編就常常這么做）。
說過了外呼，用戶之間的互撥就更簡單了，上圖為系統(tǒng)中默認的路由，在用戶界面，我們已經(jīng)看到用戶的呼叫源為 『default』，那普通用戶之間的互撥就可以走 ID 為 4 的路由了。
關于路由配置界面我們支持直接走本地用戶/網(wǎng)關/會議/積木……，當然您可以選擇目的地類型為『系統(tǒng)』，這就您就可以按需輸入各種 API/APP完成您所需要的功能。下圖為目的地類型為『系統(tǒng)』所設置的路由，至于其他 API/APP的操作相信聰明的小伙伴們看到之后肯定能做到舉一反三。
上面我們簡單的介紹了使用我們系統(tǒng)的呼叫流程和需要提前準備的工作。
最后，給大家講一下如何使用視頻會議功能。系統(tǒng)默認已建立30開頭的視頻會議路由（在路由界面可以看到的），因此，我們一般使用話機注冊成功之后直接撥打 3000即可進入會議室（當然，如果你還記得剛開始我們講的XTalk，你會發(fā)現(xiàn)，直接在其界面輸入3000也可以直接開始會議哦），其路由基本配置如下圖所示：
假如我們已經(jīng)配置好了會議室的相關參數(shù)我們視頻呼入 3000 會議室，視頻會議的基本效果如下圖所示（支持視頻畫布調(diào)整。畫布格式支持 2*2/4*4等各種形式的畫布格式）。
以上就是我們使用『XSWITCH』完成簡單互撥和視頻入會的基本流程了。
值得一提的是，我們在V2.0版本中更新了計費功能：
支持按照呼叫時長去計算話費，同時也支持其他的計費方式。也支持對通話記錄和錄音的查詢。
最近語音識別也很火，我們的FreeSWITCH版本支持目前流行的百度、訊飛、阿里等語音識別功能，所以本系統(tǒng)也支持以上功能。如果您自己有開發(fā)相關的語音識別模塊，我們也是支持第三方對接的。我們增加了AI模塊，輕松實現(xiàn)使用AI機器人外呼。
最后，跟大家總結(jié)一下我們XSWITCHV2.0版本的新功能吧：
1、添加 XTalk 界面
- 更加直觀的用戶操作界面
- 音視頻呼叫更加方便快捷
2、添加計費功能
- 方便統(tǒng)計通信資費
- 直觀可視化界面
3、添加語音識別模塊
- 增加語音識別界面
- 支持第三方對接
4、添加 AI 模塊
- 實現(xiàn) AI 機器人外呼
- 實現(xiàn)更多 FreeSWITCH接口調(diào)用
5、優(yōu)化界面
- 優(yōu)化界面，使界面更加簡潔
好了，由于篇幅有限，我們就簡單介紹了以上內(nèi)容，如果大家想要更加了解我們這款產(chǎn)品，歡迎您郵件或者電話聯(lián)系我們。
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電話：01086201858
詳情查看官網(wǎng)：http://xswitch.cn/
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