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蘋(píng)果、銀聯(lián)、支付寶:誰(shuí)在為誰(shuí)做嫁衣?

2016-01-12 14:09:08   作者:   來(lái)源:鳳凰科技   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  從2014年春節(jié)微信紅包出現(xiàn),到支付寶2016春晚反擊戰(zhàn),似乎中國(guó)大陸的第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)一直處于支付寶與財(cái)付通的明爭(zhēng)暗斗中。然后近一年來(lái)變化也并沒(méi)有多大。根據(jù)一些分析機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)來(lái)看,大體就是“天下支付共一石,阿里獨(dú)占八斗,騰訊得一斗,拉卡拉與眾共分一斗”。
  然而這個(gè)局勢(shì)目前看來(lái)或許并不穩(wěn)定。被第三方支付壓制、占比不足一成的銀聯(lián)仍在謀求轉(zhuǎn)機(jī)。
  2015年12月18日,中國(guó)銀聯(lián)和蘋(píng)果公司宣布合作,將在中國(guó)推出ApplePay。在新聞稿中,銀聯(lián)滿懷喜悅地聲稱這是一種“這是一種讓移動(dòng)支付煥然一新的簡(jiǎn)單、安全、私密的支付方式”。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這將是銀聯(lián)反擊第三方移動(dòng)支付商的關(guān)鍵一戰(zhàn)。
  搶灘支付蘋(píng)果只為占市場(chǎng)
  蘋(píng)果推出ApplePay的目的是什么呢?
  根據(jù)ApplePay的使用功能來(lái)看,它只是一款純粹的虛擬錢包,里面裝著你的電子銀行卡。你可以用手機(jī)來(lái)代替信用卡,用TouchID來(lái)代替簽名。在使用過(guò)程中,蘋(píng)果不能通過(guò)ApplePay獲得任何消費(fèi)信息和個(gè)人信息。蘋(píng)果CEO庫(kù)克承諾:“蘋(píng)果不知道你買了什么,你在哪買的,以及你花了多少錢。”而這種保護(hù)隱私的態(tài)度被視為ApplePay在同類產(chǎn)品中最大的競(jìng)爭(zhēng)力之一。
  蘋(píng)果無(wú)法通過(guò)ApplePay為自己獲得有效的用戶信息,也就無(wú)法如同GooglePay一樣通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷來(lái)賺錢。但是結(jié)合蘋(píng)果一向的收入構(gòu)成來(lái)看,2015年,除去iPhone、Mac和iPad之外的服務(wù)收入和其他產(chǎn)品收入只占了全部的13%,所以通過(guò)獲取用戶信息攫取利潤(rùn)暫時(shí)并不是它的重點(diǎn)。
  根據(jù)目前的信息來(lái)看,蘋(píng)果只提供了支付環(huán)節(jié)中的一環(huán)——手機(jī)支付芯片。除此之外,無(wú)論是支付環(huán)節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上,包括POS機(jī)、發(fā)卡行、收單機(jī)構(gòu)等,還是在支付場(chǎng)景上對(duì)商戶的把控等,蘋(píng)果都不占據(jù)任何優(yōu)勢(shì)。因此,蘋(píng)果在支付方面也只是提供了一個(gè)終端,所負(fù)責(zé)的只有用戶體驗(yàn)和安全保障。ApplePay的目的只有一個(gè),就是完善iPhone系列手機(jī)的功能系統(tǒng)、增強(qiáng)用戶粘性。
  中國(guó)消費(fèi)者本來(lái)就有多種移動(dòng)支付選擇,無(wú)論ApplePay推廣效果如何、使用體驗(yàn)如何,這只是一種新增的選項(xiàng)而已。蘋(píng)果的期待值不高,或許收獲的驚喜反而更大。
  借蘋(píng)果之手銀聯(lián)亟需翻身仗
  支付寶原是作為淘寶網(wǎng)為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全而設(shè)立的第三方支付擔(dān)保機(jī)構(gòu)。隨著中國(guó)電子商務(wù)的飛速發(fā)展,支付寶也以一日千里的速度發(fā)展壯大。根據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù),截止到2015年第3季度,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)43914億元人民幣,其中,支付寶就占據(jù)了71.51%的市場(chǎng)份額。
  按照相關(guān)人士的分析,之所以支付寶能夠在線下攻城略地,除了其本身的線上支付屬性拓展到線下帶來(lái)的大量用戶資源,其便捷高效的付款方式和良好的用戶體驗(yàn),以及較低的抽成,才是獲得從商戶到消費(fèi)者一致青睞的關(guān)鍵。
  含著金鑰匙出生的銀聯(lián),雖然一開(kāi)始風(fēng)光無(wú)限,但是隨著支付市場(chǎng)的開(kāi)放,慢慢被“支付寶”們擠落下風(fēng)。易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示今年第3季度,中國(guó)銀聯(lián)旗下的第三方支付“銀聯(lián)商務(wù)”在移動(dòng)支付市場(chǎng)份額只有0.49%。
  另?yè)?jù)相關(guān)報(bào)告,截止到2015年12月,國(guó)內(nèi)在網(wǎng)活躍移動(dòng)智能設(shè)備數(shù)量達(dá)到8.99億,其中,蘋(píng)果設(shè)備與安卓設(shè)備比例為3:7.龐大的基數(shù)暗示著ApplePay在中國(guó)擁有著巨大的可能性。對(duì)于想要在線下支付上有所作為的銀聯(lián)來(lái)說(shuō),蘋(píng)果是其不得不加以籠絡(luò)的合作伙伴。
  接入ApplePay的另外一重好處是,由于蘋(píng)果手機(jī)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上的一致性,銀聯(lián)的接收終端在技術(shù)設(shè)計(jì)上會(huì)減少很多麻煩,制造成本也會(huì)相應(yīng)降低。
  事實(shí)上,支付寶和微信這兩年來(lái)不斷培育的用戶移動(dòng)支付的意識(shí),也成為了銀聯(lián)進(jìn)軍線下的一大助力。
  鋪路搭橋NFC支付寶坐收漁利?
  NFC雖然聽(tīng)起來(lái)高大上,但實(shí)際上它和我們的日常生活息息相關(guān)。大學(xué)時(shí)代用的食堂飯卡、坐公交車刷的城市交通卡以及進(jìn)入住宅樓需要的門禁卡,全都使用了近場(chǎng)支付技術(shù)。
  NFC的技術(shù)早已成熟,多年前就可以落地。但是由于近場(chǎng)支付涉及的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)包括從手機(jī)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)生產(chǎn)商、芯片廠商、銀行、銀聯(lián)、銀行卡受理終端等多方,想要主導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈幾乎是不可能完成的任務(wù)。早在2010年,中國(guó)移動(dòng)和銀聯(lián)就NFC標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一番明爭(zhēng)暗斗來(lái)爭(zhēng)奪行業(yè)主導(dǎo)權(quán)。表面上看來(lái),銀聯(lián)13.56MHz同國(guó)際接軌的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)贏得了勝利。
  支付寶對(duì)于NFC也并非全無(wú)野心,這從去年6月與NFC手機(jī)廠商合作上可見(jiàn)一斑。支付寶錢包通過(guò)與NFC手機(jī)廠商合作,將手機(jī)變成公交一卡通,可實(shí)現(xiàn)公交、地鐵、出租車等各類出行方式。
  由于銀聯(lián)曾經(jīng)提出“非金機(jī)構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移,統(tǒng)一上送銀聯(lián)轉(zhuǎn)接”的要求,支付寶在線下支付上必然要另尋蹊徑。現(xiàn)在支付寶主要采用掃碼支付、聲波支付等技術(shù)手段,但是如果NFC終端鋪設(shè)完成,省下了一大筆建設(shè)費(fèi)用的支付寶也會(huì)尋求如同“公交一卡通”的方式繞開(kāi)銀聯(lián)享受基礎(chǔ)設(shè)施的紅利拓展線下支付版圖,更何況這些基礎(chǔ)設(shè)施并非全由銀聯(lián)投資建成。
  艾瑞咨詢分析師張超認(rèn)為:“銀聯(lián)和蘋(píng)果支付提供的都是背后的硬件的搭建,相當(dāng)于實(shí)在荒地上修路。這條路銀聯(lián)可以走,別人也可以走。如果他們走得慢,支付寶和微信,以這兩家公司的開(kāi)發(fā)能力,直接做一款NFC支付的產(chǎn)品是很容易的事情。”
  ApplePay與銀聯(lián)的合作,勢(shì)必會(huì)在中國(guó)的第三方支付市場(chǎng)上攪動(dòng)風(fēng)云。但是最終鹿死誰(shuí)手,還是要看誰(shuí)最能滿足用戶的需求。即使蘋(píng)果支付在演示中看來(lái)快捷高效,但是線下使用中涉及到終端、場(chǎng)景等多方因素,實(shí)際效果尚有待考量。“理論上講,NFC更先進(jìn)能帶來(lái)更先進(jìn)的用戶體驗(yàn),包括安全性的保證、使用流暢程度和便捷程度都會(huì)給支付方式帶來(lái)一定的提升,但對(duì)用戶的吸引力,還是同最終的支付形態(tài)有關(guān)系。”張超如是表示。
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