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馬航推出航班預(yù)訂聊天機(jī)器人解決方案

2018-09-29 13:51:56   作者：   來源：民航資源網(wǎng)(合肥)   評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：


資料圖：馬來西亞航空客機(jī)
　　據(jù)馬來西亞當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，馬來西亞航空于本周公布了一款名為“MHchat”的航班預(yù)訂聊天機(jī)器人解決方案，該服務(wù)可通過Facebook Messenger平臺(tái)，幫助客戶預(yù)訂航班，檢索并查詢預(yù)訂結(jié)果等。
　　馬來西亞航空表示，該服務(wù)將模仿人類對(duì)話，根據(jù)旅行者的指定需求提供旅行詳細(xì)信息�？蛻艨梢允褂盟鼇眍A(yù)訂機(jī)票，付款和接收旅行行程，以便全天候無縫體驗(yàn)，它將繼續(xù)改進(jìn)，支持多語言聊天。
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