行政助理（前臺(tái)）基本需求：

　　1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
　　2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
　　3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的信息及方案，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
　　4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
　　5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
　　6、一站式解決客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和購(gòu)卡服務(wù)。

　　紐曼HL2007TSD-398(R)優(yōu)勢(shì)

　　1、價(jià)格低廉，性?xún)r(jià)比超高
　　2、穩(wěn)定性強(qiáng)
　　3、聯(lián)機(jī)電腦軟件管理方便（錄音直接存在電腦上、來(lái)電彈屏、客戶(hù)信息管理、信息表格化導(dǎo)入導(dǎo)出）
　　4、獨(dú)立錄音（非上班時(shí)間充當(dāng)答錄機(jī)使用）

　　應(yīng)用案例

　　王小姐是一家私企的老總助理，精明強(qiáng)干的她最近總是為漏接客戶(hù)電話而煩惱。為了解決這個(gè)問(wèn)題，王小姐申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)了一部紐曼錄音電話HL2007TSD-398(R)，工作時(shí)間連接電腦錄音，時(shí)間超長(zhǎng)，而且方便的聯(lián)機(jī)管理軟件，方便與客戶(hù)溝通，大大的提高了工作效率，再也沒(méi)有因?yàn)槭置δ_亂而遭到老板批評(píng)了。下班后，這臺(tái)電話就變成了一部答錄機(jī)，自動(dòng)應(yīng)答電話并錄音，也不會(huì)再出現(xiàn)遺漏信息的事情！

　　紐曼HL2007TSD-398(R)

• 超長(zhǎng)錄音時(shí)間

　　紐曼HL2007TSD-398(R)，使用內(nèi)置存儲(chǔ)介質(zhì)的錄音電話，支持140小時(shí)錄音，按照每天通話三個(gè)小時(shí)，每月上班22天，可保存長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的通話內(nèi)容；同時(shí)支持聯(lián)機(jī)錄音、留言、名片管理、撥打網(wǎng)絡(luò)電話等強(qiáng)大功能；

• 錄音模式

　　手動(dòng)錄音：在此模式下，當(dāng)使用手柄或免提呼入/呼出時(shí)，當(dāng)用戶(hù)決定錄制本次通話時(shí)，按“錄音”鍵
　　開(kāi)始錄音，再次按“錄音”鍵或“取消”鍵停止錄音。
　　自動(dòng)錄音：在此模式下，當(dāng)使用手柄或免提呼入/呼出號(hào)碼后，自動(dòng)錄制雙方的全程通話。

• 放音特性

　　在播放錄音的過(guò)程中，用戶(hù)可以隨時(shí)按鍵來(lái)調(diào)整音量大小。
　　除了可以逐條自動(dòng)播放外，用戶(hù)可以按鍵在單條語(yǔ)音中使用快進(jìn)快退功能，更方便您查聽(tīng)某一段重要的語(yǔ)音內(nèi)容。

• 自動(dòng)答錄/OGM留言

　　1、具有自動(dòng)答錄留言功能和本地留言功能，相當(dāng)于一臺(tái)電話答錄機(jī)；
　　2、用戶(hù)可以自由設(shè)定自動(dòng)答錄前的振鈴次數(shù)，當(dāng)電話來(lái)電振鈴超過(guò)設(shè)定次數(shù)而用戶(hù)沒(méi)有摘機(jī)的情況下（一般為主人外出），錄音電話機(jī)自動(dòng)應(yīng)答并提示用戶(hù)留言。
　　3、用戶(hù)可以自己錄制自動(dòng)應(yīng)答的聲音內(nèi)容（主人留言）并且可以隨時(shí)更改。

• 快捷查詢(xún)

　　錄音查詢(xún)：按“查詢(xún)”鍵，根據(jù)順序查詢(xún)錄音，通過(guò)上翻鍵或下翻鍵選擇上一條或下一條
　　電腦管理軟件：提供紐曼錄音電話管理軟件以便用戶(hù)通過(guò)PC機(jī)使用檢索、查詢(xún)、復(fù)制
　　刪除等錄音管理功能。（最多支持一千條錄音記錄）

• 錄音格式

　　WAV格式:2G存儲(chǔ)約140小時(shí)

• 錄音數(shù)據(jù)刪除

　　1、在使用錄音電話菜單中的“刪除”功能即可逐條刪除錄音數(shù)據(jù)，本話機(jī)支持格式化功能但使用前一定要謹(jǐn)慎，以免誤刪除，一旦刪除則不可回復(fù)
　　2、通過(guò)電腦管理軟件可以選擇性刪除錄音文件

• 液晶顯示屏

　　用戶(hù)可以通過(guò)液晶屏上清楚的看到錄音模式、當(dāng)前時(shí)間日期、錄音文件條數(shù)等信息方便用戶(hù)操作。

• 電腦管理軟件：

　　1、錄音電話管理軟件（Windows版）

　　USB 2.0全速數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音文件智能管理。錄音電話與PC端USB口高速連接，數(shù)據(jù)傳輸更加安全方便。使用本機(jī)附帶的管理軟件，可以很方便的利用計(jì)算機(jī)管理和備份錄音文件，并方便用戶(hù)制作報(bào)表統(tǒng)計(jì)電話記錄。

　　紐曼錄音電話管理軟件功能

　　語(yǔ)音上傳：可全部上傳或選擇性上傳錄音電話中的語(yǔ)音文件；
　　語(yǔ)音查詢(xún)：可按時(shí)間、日期、電話號(hào)碼查詢(xún)特定的語(yǔ)音文件；
　　語(yǔ)音播放：按“播放”鈕可播放選擇的語(yǔ)音文件，在播放過(guò)程中，可暫停、停止、快進(jìn)、快退，調(diào)節(jié)播放音量大小。

　　2、聯(lián)機(jī)商務(wù)管理軟件：

　　輕松實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)電話錄音、電話留言、名片彈屏、名片管理、網(wǎng)絡(luò)電話等商務(wù)功能。

　　其他功能

　　紐曼HL2007TSD-398(R)數(shù)字錄音電話機(jī)含有來(lái)電/去點(diǎn)/已接，電子日歷等功能。并且具備普通電話的所有先進(jìn)功能，包括：

　　來(lái)電顯示：支持FSK和DTMF符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)電制式的來(lái)電顯示。
　　提供所有未接電話、已接電話、已撥電話等電話號(hào)碼記錄以及通話日期時(shí)間的查詢(xún)、刪除功能。
　　支持免提通話、自動(dòng)重?fù)�、分機(jī)接口功能。
　　提供通話靜音功能，用戶(hù)在通話過(guò)程中可以按鍵將通話靜音，并可以隨時(shí)按鍵恢復(fù)正常通話。
　　內(nèi)置獨(dú)立高精度時(shí)鐘芯片，自帶備用電池，停電時(shí)鐘信息不丟失。