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朗深UniMedia企業(yè)IPPBX綜合解決方案

2014-07-16 09:31:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  3.IP-PBX話務功能列表

  本機號碼查詢:通過撥打特殊字冠查詢本機號碼。

  縮位撥號:用一位縮位代碼來代替被叫號碼,用戶撥打縮位代碼,即撥打相應被叫。

  分機呼出限制業(yè)務:根據(jù)需要定義呼出權限,限制分機呼出。

  黑/白名單:如果是黑名單,系統(tǒng)主動掛斷來電,白名單能夠呼叫企業(yè)所有號碼。

  免打擾業(yè)務:內部分機用戶不希望有來話干擾時使用該項業(yè)務。

  遇忙回撥:若用戶呼叫某內部分機遇忙,則系統(tǒng)檢測到被叫空閑時能自動回叫主叫號碼。

  鬧鐘業(yè)務:分機登記了鬧鐘業(yè)務,可以在預定時間自動振鈴以提醒用戶。

  呼叫轉移:允許正在通話的雙方中的任何一方通過客戶端的按鍵將呼叫轉移到第三方。

  呼叫保持:允許用戶中斷正在進行的通話,并在需要時恢復通話。

  三方通話:內部分機用戶通話時,可以在客戶端點擊會議按鈕呼叫第三方用戶,實現(xiàn)三方通話。

  即時會議:內部班立即產生一個會議,并邀請與會成員加入會議。

  接入碼會議:內部班長產生一個會議,并設定會議接入碼和密碼,然后另行通知與會成員,成員通過撥打接入碼,并根據(jù)語音提示輸入密碼加入會議。

  強插業(yè)務:當分機與用戶通話時,班長可強行插入該通話中,進行三方通話。

  強拆業(yè)務:班長在需要中斷用戶通話時,可以強行拆除該用戶正在進行的通話。

  一號通:一號通業(yè)務是指某分機用戶對應各個號碼,來電時將呼叫多個設備終端,任何一個終端摘機應答,其它則停止振鈴。

  DDI業(yè)務:指用戶撥打局內用戶的PSTN長號,即可接通該用戶,不需經過自動總機轉接。

  自動總機:設置自動總機功能后,來話將轉到該自動總機上,自動總機默認播放提示音“請直撥分機號,查號請撥0”。

  4.系統(tǒng)特色

  ·繼承了傳統(tǒng)PBX的基本業(yè)務以及企業(yè)短信等特色業(yè)務;

  ·采用Flash技術,兼容各種瀏覽器;

  ·組網靈活、穩(wěn)定、可靠;

  ·強大的IP-PBX功能,滿足運營商的大客戶功能需求;

  ·可利用UniMedia中間件已有的坐席和ACD等能力,無縫實現(xiàn)呼叫中心功能升級。

  5.系統(tǒng)優(yōu)勢

  ·同時支持Windows/Linux系統(tǒng);

  ·支持雙機熱備;

  ·采用國內領先的UniMedia中間件和東進Keygoe系列媒體交換機;

  ·系統(tǒng)采用模塊化設計,具有良好的可擴展性和升級性;

  ·接口豐富,支持SS1/SS7/ISDN/SIP中繼;

  ·使用,管理簡單快捷。

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