6月3-4日，華為智慧金融峰會2021于上海開幕，本屆峰會以“數智金融，升級有道，共創(chuàng)行業(yè)新價值”為主題，邀請眾多金融行業(yè)大咖、合作伙伴及專家學者等從戰(zhàn)略、商業(yè)、技術、生態(tài)四個維度，探討如何共同加速邁入智慧新金融，共創(chuàng)行業(yè)新價值。

▲5G新應用展區(qū)-“智能客服易谷&華為AICC”展臺

　　易谷網絡應華為邀請參加此次峰會，與華為AICC在會上聯合發(fā)布“5G視頻新客服”并舉行簽約合作儀式。華為軟件5G新業(yè)務總經理王子鐘先生、華為AICC總經理呂印賦先生、華為軟件生態(tài)聯盟管理部部長趙丹先生、易谷網絡首席執(zhí)行官王鴻冰先生、易谷網絡首席運營官岳欣先生、易谷網絡合作總監(jiān)潘小萍女士，共同出席此次戰(zhàn)略合作協議簽約儀式。

▲易谷網絡&華為AICC簽約儀式現場

　　易谷網絡首席執(zhí)行官王鴻冰與華為AICC首席規(guī)劃官周兆其在“新移動、新入口、創(chuàng)新金融新體驗”分論壇聯合發(fā)表“5G視頻新客服，多場景顛覆客戶服務體驗”主題演講，易谷網絡與華為AICC雙方正式發(fā)布“5G視頻新客服”聯合方案。

▲易谷網絡&華為AICC發(fā)布“5G視頻新客服”聯合方案

　　華為AICC深耕呼叫中心市場28年，秉承著“融視、融智、融通”的理念，擁有“大容量、高可靠、智視頻、國產化”等差異化亮點。

　　易谷網絡專注于呼叫中心領域13年，致力于為企業(yè)客戶提供智能服務與營銷整體解決方案及專業(yè)化服務，目前客戶已經覆蓋四大國有銀行和十六家股份制銀行，以及眾多城商行和農信社。

▲易谷網絡首席執(zhí)行官王鴻冰先生發(fā)表主題演講

　　華為AICC與易谷網絡強強聯合，共同發(fā)布“5G視頻新客服”解決方案，開啟深化合作新篇章。未來，雙方將以此次戰(zhàn)略合作為契機，繼續(xù)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，進一步加深合作，共同服務好金融行業(yè)客戶。